i> Нові ІТ змусили включати в класичні методики відповідні нові функції. Але це не змінювало підходу в цілому і не усувало описаних вище недоліків.
Якісні зміни в інформаційних технологіях
Вони дедалі більше обмежували застосування класичних методів системного проектування, вимагаючи нових підходів у розробці чисто комп'ютерних компонентів ІС, допомагали появі BPR.
Три якісних стрибка в інформаційних технологіях:
1) феномен персональних обчислень: у багатьох видах інформаційних, проектних і управлінських робіт зникла необхідність у працівниках-виконавців (друкарка, креслярем, діловодів тощо), які є посередниками між постановкою завдання і її рішенням; заснований на постійній доступності працівникові можливостей ЕОМ.
2) феномен кооперативних технологій: комп'ютерна підтримка спільної узгодженої роботи групи працівників над одним проектом. Цей феномен виник на основі суми методів, які забезпечують управління доступом членів групи до різних частин проекту;
3) феномен комп'ютерних комунікацій: різке збільшення можливостей обміну будь-якою інформацією. Виник на основі стандартизованих протоколів обміну даними прикладного рівня в локальних і глобальних мережах.
Понятійна модель предметної області:
1) Необхідність будувати ІС на основі набору «покупних» додатків різних постачальників => практичної неможливості використовувати класичні структурні технології проектування інтегрованих систем. Наприклад, заміна програмного комплексу бухгалтерської або складської підсистеми на більш розвинений, але інших розробників, призводить до того, що змінюється структура БД і набір дій з даними.
Проектування ІС з покупних компонентів на формальному рівні може виявитися близьким до хаотичної самодіяльної розробці повністю неузгоджених програм для вирішення приватних завдань підприємства, тобто до так званого позадачному підходу, із спробами з'єднання таких завдань у цілісну систему.
2) Здійснювалися спроби подолати розрив між формальними вимогами до проектування цілісних великих ІС і реальною динамікою життя, що вимагає постійної зміни то одного, то іншого програмного комплексу.
Ці 2 передумови були підставою того, що єдиний досить стабільний інтегруючий елемент сучасної ІС - понятійна модель предметної області за умови її постійного перегляду і оновлення. Пасивна понятійна модель мала вигляд термінологічних словників і тезаурусів понять, які будувалися як частина забезпечення ІС і містили описи елементів інформаційних, функціональних, організаційних та інших моделей для ІС. Але практично всі використання таких моделей для проектування та розвитку ІС доводилося і доводиться робити вручну.
Активні понятійні моделі розроблялися не тільки для зберігання описів використовуваних понять і зв'язків між ними. Ставилися мети динамічно формувати нові судження, визначати тотожність або подібність понять, виробляти їх інтерпретацію обчислювального характеру. Однак створення технологічно повних механізмів такого роду виявилося дуже складним завданням.
Причини виникнення бізнес - реінжинірингу
Зовнішні причини. Із зовнішнього боку, боку споживачів, найправильніше описувати причини цих змін з позицій маркетингового аналізу:
зросла доступність товарів і послуг виробників з точки світу;
різко зросли вимоги спож...
