льш соціально - незахищеної категорії суспільства.
Проблеми їх соціальної захищеності стають особливо актуальними в сучасних умовах. Тому діяльність соціальних центрів по обслуговуванню літніх людей необхідно вдосконалювати, підвищувати рівень соціальних працівників, що у подоланні соціальних проблем літніх людей.
Таким чином, якість роботи центру з соціального захисту та соціального обслуговування громадян похилого та старечого віку можна підвищити при дотриманні наступних умов:
при проведенні діагностики проблем, з якими стикаються люди похилого та старечого віку;
при виявленні відносини літньої людини до роботи центру соціального обслуговування та соціальним працівникам;
а також визначення мотивації діяльності соціальних працівників та їх ставлення до власної професії.
Діагностика проблем і ставлення до роботи центру громадян похилого та старечого віку дозволяє намітити основні напрямки в роботі центру, відзначити недоліки в роботі фахівців з соціальної роботи, що дозволить підвищити ефективність соціального обслуговування та соціального захисту громадян похилого та старечого віку.
Визначення мотивації діяльності соціальних працівників та їх ставлення до власної професії дозволить вирішити проблему забезпечення установ соціального обслуговування кваліфікованими фахівцями окремих категорій, а також мотивації до праці працівників даної сфери у зв'язку з низьким рівнем їх заробітної плати в порівнянні з високими вимогами, що пред'являються до рівня професіоналізму, морально-етичним якостям, відповідальності в процесі обслуговування складного контингенту осіб, що позначається на якості наданих соціальних послуг. Що також забезпечить підвищення ефективності якості надаваних послуг.
Підводячи підсумок вищесказаного, що відбувається в нашій країні процес кардинальної зміни, як у політичній, так і в економічній області вимагає створення принципово нової системи соціального обслуговування та забезпечення соціальної реабілітації, соціального піклування та допомоги літнім людям, які вимагають найбільшого, уважного ставлення і турботи з боку тих, хто обрав професію соціального працівника.
Висновок
Проведене в рамках випускний кваліфікаційної роботи дослідження свідчить, що в сучасному суспільстві проблема старіння населення стає актуальною і значущою.
У першому розділі нами розкривається загальна характеристика громадян похилого та старечого віку як соціальної групи. Ця глава складається з трьох параграфів. У другому розділі розглядаються теоретичні основи соціального захисту та соціального обслуговування громадян похилого та старечого віку. Вона складається з трьох параграфів, у яких аналізуються правові основи, а також описується сама діяльність центрів соціального обслуговування з надання допомоги громадянам похилого та старечого віку. Третя глава описує проведення дослідження з виявлення проблем і відносини літньої людини до роботи центру та соціальним працівникам зокрема, а також визначення мотивації діяльності фахівців з соціальної роботи та їх ставлення до власної професії в Центрі соціального захисту та підтримки населення жовтневого району міста Томська з метою розробки рекомендацій щодо підвищення якості роботи центру соціального захисту і соціальне обслуговування громадян похилого віку. На основі проведеного дослідження ми можемо зробити наступні висновки.
Літньому віку притаманні специфічні проблеми: погіршення стану здоров'я, зниження здатності до самовиживання, передпенсійного безробіття і зниження конкурентоспроможності на ринку праці, нестійке матеріальне становище, втрата звичного соціального статусу. У несприятливому становищі перебувають літні жінки, що істотно при збереженні довготривалої диспропорції чоловічого і жіночого населення. Досить велика частка літніх людей серед мігрантів та осіб без певного місця проживання і занять.
Сьогодні кожен п'ятий житель Росії - пенсіонер за віком. Практично у всіх сім'ях хоча б один з членів сім'ї - літня людина. Проблеми людей третього покоління можна вважати загальними. Літні люди потребують підвищеної уваги суспільства і держави, і являють собою специфічний об'єкт соціальної роботи. У Росії близько 23% населення є літніми і старими людьми, і тенденції збільшення частини літніх людей в загальній масі населення зберігаються, то стає очевидним, що проблема соціальної роботи з літніми людьми має загальнодержавне значення.
Вікові соціальні та економічні витрати для сімей, що забезпечують догляд за літніми родичами, знижує надійність сім'ї в якості джерела підтримки літніх людей. У несприятливій ситуації нерідко перебувають самотні і літні люди і літні подружн...
