тобто підтримувати підключення нових пользователей.4Гібкость настройкіНеобходімо забезпечити можливості вільної настройки організаційної ієрархії банку, складових ССП, стратегічних цілей і показників. Таким чином у майбутньому можна буде реалізовувати будь-яку методологію оцінки ефективності організації, засновану на аналізі показників, що дозволить визначати ефективність як банку в цілому, так і окремих бізнес-направленій.5Високіе характеристики візуалізацііТак як розроблена модель ССП насамперед виступає як «приладовій панелі» , що дозволяє швидко і в зручній формі представити дані про стан реалізації стратегії для вищого керівництва, то великого значення набуває формат представлення даних. Впроваджуваний програмний продукт повинен мати широкі і гнучкі графічні можливості для відображення стратегічних карт і панелей показників ефективності, або різних настроюються видів одних і тих же стратегічних карт, для певних груп пользователей.6Возможность формування отчетовВо впихається програмному продукті повинна бути передбачена можливість створення звітів, які можуть бути експортовані в будь-які офісні додатки (MS Word, MS PowerPoint і т.д.). Це істотно підвищить цінність одержуваних даних з погляду аналітікі.7Простота в іспользованііНесмотря на те, що до впроваджуваного програмному продукту пред'являються досить серйозні вимоги по функціональності, інтерфейс програми повинен бути простий і зрозумілий. Безсумнівно дружній інтерфейс програми в сучасному світі відіграє не останню роль.8Разграніченіе прав доступать цілях безпеки необхідно реалізувати розмежування прав доступу до системи окремими користувачами. Користувальницькі права повинні встановлюватися як індивідуально (наприклад, для керівництва), так і для групи (наприклад, для всіх співробітників якого-небудь відділу) .9Необходімость технічної та консалтингової підтримки умовах слаборозвиненою системи стратегічного управління, а також відсутності фахівців, що мають досвід впровадження ССП, організації безсумнівно знадобляться консультаційні послуги фірми, яка просуває впроваджуване програмний засіб. Також потрібна технічна підтримка, крім того необхідно буде навчити системних адміністраторів роботі в новій системі.
3.2 Аналіз програмних продуктів, що реалізують систему збалансованих показників в організації
У завдання даного дослідження входить вибір найбільш підходящого програмного продукту для розробки та впровадження моделі збалансованої системи показників в Краснодарському регіональній філії ВАТ «Россельхозбанк». Для вирішення даної задачі був проведений аналіз програмних продуктів, що реалізовують ССП в організації.
У рамках даного аналізу були досліджені наступні програмні продукти:
- Cognos Metrics Manager;
- Geac Performance Management;
- Pbviews;
- Aris BSC;
- SAP Strategic Enterprise Management;
- Oracle Balanced Scorecard;
- Hyperion Performance Scorecard
- 1С-ВІПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC. Збалансована система показників;
- Business Studio 2.0 Professional;
- QPR Scorecard.
Опишемо основні функціональні можливості і відмітні особливості цих програмних продуктів. Потім проведемо порівняльну характеристику функціональності даних продуктов.Metrics Manager
Збалансована система показників, реалізована в Cognos Metrics Manager, була розроблена, як динамічне рішення збалансованої системи показників, яке дозволяє організаціям контролювати, аналізувати і описувати кожен рівень бізнесу. Використовуючи Cognos Metrics Manager, співробітники компанії можуть визначати пріоритетні завдання, орієнтуючись на основну стратегічну лінію компанії, а також здійснювати контроль необхідних показателей.Metrics Manager входить до складу пакету додатків Cognos Series 7 і, таким чином, дає фахівцеві, що приймає рішення, ряд певних функціональних можливостей Cognos Series 7, включаючи візуалізацію, звіти і аналіз.
Програмний продукт володіє наступними функціональними можливостями:
- Спрощене, гнучке створення показників. Системне меню адміністратора дозволяє визначити всі параметри показників: порогові значення, галузеві показники, визначення джерела даних, імена контактів і URL-адреси для додаткової інформації в будь-якому форматі.
- Cognos Metrics Manager сумісний з пакетом додатків BI системи Cognos Series 7.
- Спрощений доступ до даних.
- Вбудовані аналітичні інструменти.
- Створення HTML-діаграм для відображення зв'язків між показниками.
- Можливість створення динамічних діа...
