.: «ХПВ», 2000. - Т. 2, Ч. 3. - 1023 с.
.Шершньова З.Є. Стратегічне управління: Навчальний посібник/З.Є. Шершньова.- КНЕУ, 2009. - 348 с.
.Щокін Г.В. Організація і психологія управління персоналом/Г.В. Щокін.- К .: МАУП, 2002.
.Юргутів І.А. Основи менеджменту: Навчальний посібник/І.А. Юргутів, І.І. Кравчук.- К .: «Освіта», 2008. - 256 с.
.Верховна Рада України: Офіційний сайт
.Енціклопедія: офіційний сайт/
.Національна бібліотека імені В.І. Вернадського: офіційний сайт
.Центр управління Людський ресурсами Hewitt Associated: офіційний сайт
Додаток А
Дірекціона структура ПрАТ «МТС - Україна»
Від качана 2009 року дірекцію фіксованого зв язку Було спрощена відповідно до закриття напрямку. Співробітнікі перерозподілені до других Підрозділів Компанії в залежності від кваліфікації. Дирекція з продажу та обслуговування розділена на два ОКРЕМІ навпростець. До Дирекції обслуговування такоже долучень направление развития технологий, Який реалізується через відділи IT - Support на місцях. Дірекцію ЗОВНІШНІХ зв язків реорганізовано у адміністратівну дірекцію Із реалізацією комунікатівніх функцій через відділ внутренних комунікацій та PR - центр. У окрему дірекцію Вінес Функції з корпоративного управління та контролю.
Рис. А.1. Дірекціона структура Компанії
Додаток Б
Структура територіальних Управлінь ПрАТ «МТС - Україна»
У якості принципом формирование теріторіальної Структури Управлінь, Було Поклад принцип районування за Абонентське базою. Всю Абонентське базу Було поділено на 7 територіальних Управлінь. Кількість абонентів в шкірному з Управлінь почти однакова. Области, Які входять до складу територіальних Управлінь Було згруповано відповідно до їх Розташування. Загаль Функції управління розподілені територіально. Всі ТУ підпорядковуються Головному управлінню, но мучуся Деяк самостійність, даже у ФІНАНСОВИХ харчування. Бюджет на ТУ НЕ затверджуються, но видатковим частина на шкірні з Управлінь формується окрема. Такоже на територіальні управління затверджуються плани на виконан.
Рис. Б.1. Структура територіальних Управлінь
