10% Доброзичливість - 36% 8. Які професійні якості, на вашу думку, мають бути притаманні сучасному бібліотекарю? »(Потрібно було визначити місце за ступенем значущості від 1 до 5) 1місце-вміння орієнтуватися в інформаційних потоках - 60% 3 місце-вміння спілкуватися - 38% 5 місце-ерудованість - 68% 2місце-здатність забезпечити високу якість і комфортність послуг - 38% 4 місце- доброзичливість - 36% 9.Вознікает у вас бажання подякувати бібліотекаря? Часто - 38% Іноді - 56% Рідко - 6% Ніколи - 0 10.Можно Чи можна стверджувати, що в нашій бібліотеці в процесі бібліотечного обслуговування відбувається процес взаємодії (контакт, спілкування, розуміння, задоволення) бібліотекаря і читача? Так, більшою мірою - 26% Так, в основному - 56% Так, але недостатньо - 18% Взаємодія не відбувається - 0
Додаток 5
Зведена таблиця результатів дослідження опитувальних листів бібліотекарів
1.Вам легко будувати взаємини з читачами? Так - 7 осіб Ні - 0 2.Як часто читачі звертаються до вас по допомогу? Часто - 7 осіб Іноді - 0 Рідко - 0 Ніколи - 0 3.С якими проханнями звертаються до вас читачі найбільш часто? Допомогти в підборі літератури - 7 осіб Допомогти у підготовці списків літератури - 2человека Знайти відповідь на питання - 2 людини 4.Благодарят Чи вас читачі? Часто - 4 людини Іноді - 2человека Рідко - 1 людина Ніколи - 0 5. Які професійні якості, на вашу думку, мають бути притаманні сучасному бібліотекарю? »(Потрібно було визначити місце за ступенем значущості від 1 до 5) 1місце-вміння орієнтуватися в інформаційних потоках - 4человека 2місце-вміння спілкуватися - 5человек 5 місце-ерудованість - 6человек 4 місце-здатність забезпечити високу якість і комфортність послуг - 3 людини 3 місце-доброзичливість - 4 людини 6.Можно Чи можна стверджувати, що в нашій бібліотеці в процесі бібліотечного обслуговування відбувається процес взаємодії (контакт, спілкування, розуміння, задоволення) бібліотекаря і читача? Так, більшою мірою - 3 людини Так, в основному - 3 людини Так, але недостатньо - 1 людина Взаємодія не відбувається - 0
