а для бібліотекарів
Шановний бібліотекар!
Факультет інформаційного сервісу і медіатехнологій Казанського Державного університету культури і мистецтв проводить дослідження з проблем взаємодії читача і бібліотекаря в умовах наукової бібліотеки. Просимо Вас прийняти в ньому участь.
Заздалегідь Вам дякуємо!
. легко будувати свої взаємини з читачами?
да
немає
. Як часто читачі звертаються до Вас за допомогою?
часто
іноді
рідко
ніколи
. З якими проханнями звертаються до Вас читачі найбільш часто?
допомогти в підборі літератури
допомогти у підготовці списків літератури
знайти відповідь на питання
інше ____________________________________________________
. Чи дякують вас читачі?
часто
іноді
рідко
ніколи
. Які професійні якості, на Вашу думку, мають бути притаманні сучасному бібліотекарю? (Визначте місце за ступенем значущості від 1до 5)
вміння орієнтуватися в інформаційних потоках
вміння спілкуватися
ерудованість
здатність забезпечити високу якість і комфортність послуг
доброзичливість
інше ____________________________________________________
. Чи можна стверджувати, що в нашій бібліотеці в процесі бібліотечного обслуговування відбувається процес взаємодії (контакт, спілкування, допомога, розуміння, задоволення) бібліотекаря і читача?
да, більшою мірою
да, в основному
так, але недостатньо
взаємодія не відбувається
. Вкажіть Ваш
підлогу
вік
стаж роботи
Додаток 4
Зведена таблиця результатів дослідження опитувальних листів читачів
1.Як регулярно відвідуєте бібліотеку КазГУКІ? Регулярно - 38% У міру необхідності - 48% Від випадку до випадку - 10% Рідко - 4% 2.Як підрозділ бібліотеки ви відвідуєте частіше? Абонемент - 28 Читальний зал - 38% Електронний читальний зал - 34% 3.Ви потребуєте консультації бібліотекаря, коли користуєтеся довідково-пошуковим апаратом бібліотеки? Так - 55% відчували труднощі, але справляюся сам - 28% Ні - 14% 4.Всегда чи бібліотекар приходить до вас на допомогу? Так, якщо я прошу - 100% відмовляють у допомозі - 0 5.Бібліотекарь для вас - це ... Той, хто сортує, зберігає і видає книги - 22% Помічник у навчальній роботі - 78% 6.С якою метою ви відвідуєте бібліотеку? Тільки в навчальних цілях - 72% З метою самоосвіти - 32% Інше - 0 7.Какие професійні якості ви хотіли б відзначити у працівників бібліотеки вашого вузу? Уміння орієнтуватися в інформаційних потоках - 92% Уміння спілкуватися - 50% Ерудованість - 26% Здатність забезпечити високу якість і комфортність послуг -...
