ої стимулювання праці працівників. Але реалізація цієї мети найтіснішим чином пов'язана з наступним принципом стратегії розвитку банку;
- розширення номенклатури та якості "продукції" банку з орієнтацією на реальні потреби фінансового ринку шляхом вивчення бажань клієнтів - фізичних та юридичних осіб. При цьому слід пам'ятати, що місце банку на ринку банківських послуг тісно пов'язано і з ціною цих послуг - вона не повинна перевищувати сформовану на ринку, а бути по можливості нижче. Це дозволяє залучити додаткових вкладників коштів, розширити клієнтуру банку;
- однієї з найважливіших частин стратегії розвитку банку виступає системний підхід до його діяльності. При цьому важливо досліджувати прямі і зворотні зв'язки банку із зовнішнім середовищем, гнучкість і пристосовність його внутрішньої структури, з тим, щоб вона була завжди адекватна мінливих умов його діяльності.
Для банку вигідно, щоб взаємозв'язку "банк - клієнт" мали не разовий, а стійкий характер. У цьому одна з істотних особливостей банківської справи. Але така стійкість взаємозв'язків, вигідних як банку, так і його клієнтам, забезпечується цілою системою економічних, соціальних і психологічних факторів, які кожен банк, який прагне зберегти свої позиції і примножити прибуток, повинен ретельно вивчати, створюючи свій власний імідж.
У зв'язку з цим слід відзначити, що російський ринок банківських послуг ще не відрізняється різноманітністю. Якщо американські комерційні банки надають не менше 200 видів банківських послуг клієнтам - юридичним та фізичним особам. то російські - Не більше 100. Причому пригнічує питома вага в операціях російських банків займають ті, які приносять найбільший прибуток в сучасних російських умовах - це короткострокові кредити, в основному торгово-посередницьким організаціям, і послуги з конвертації валют. Звичайно, вже багато банків починають усвідомлювати безперспективність такої політики в її довгостроковому плані, і вони починають активно вкладати кошти у виробництво найбільш ефективних видів продукції промислового призначення і товарів народного споживання, а також у будівництво.
Важливим етапом у розширенні комплексу послуг, що надаються російськими комерційними банками, був той факт, що колишнє монопольне право Зовнішекономбанку СРСР на ведення валютних рахунків, здійснення операцій з валютними цінностями та банківське обслуговування розрахунків в іноземній валюті зараз розосереджено між уповноваженими банками. З числа уповноважених банків виділено групу, що має генеральні ліцензії, що дають можливість проводити валютні операції НЕ тільки в країні, але і за кордоном через кореспондентські рахунки, відкриті в іноземних банках. Банки, що володіють простими ліцензіями, здійснюють валютні операції через кореспондентські рахунки в банках, що володіють генеральною ліцензією.
Уповноважені банки продають валюту імпортерам і купують її у експортерів, а Центральний банк здійсн...
