іду індустріально розвинених країн у сфері застосування на практиці замінників готівкових грошей, платіжних інструментів і засобів, створення технологій і технічних пристроїв для їх автоматичного оброблення. В умовах наростаючої конкуренції банки повинні впроваджувати нові види обслуговування і підвищувати якість традиційних послуг. p align="justify"> У таких умовах винятково важливим стає якнайшвидше освоєння банками нової сфери діяльності - Інтернет банкінгу.
Зазвичай під Інтернет банкінгом (електронним банкінгом) розуміють надання послуг банками з дистанційного (віддаленого) обслуговуванню через Інтернет, що дозволяє клієнту отримувати банківські послуги, не відвідуючи при цьому офіс банку.
Спочатку Інтернет банкінг передбачав лише ознайомлення з інформацією про самому банку, про здійснювані ним операції та їх умовах, а також про отримання виписки по рахунку, що по суті було просто довідковою системою.
Потім з'явилася можливість управління рахунком. Дистанційне управління рахунком через Інтернет зазвичай має на увазі перевірку стану рахунку, оплату різноманітних рахунків і переказ коштів з одного рахунку на інший, а також надання клієнту інформаційної підтримки та численних супутніх послуг. p align="justify"> Класичний варіант системи Інтернет банкінгу включає в себе повний набір банківських послуг, наданих клієнтам - фізичним та юридичним особам в офісах банку, природно, за винятком операцій з готівкою.
Як правило, за допомогою систем Інтернет банкінгу можна купувати і продавати безготівкову валюту, оплачувати комунальні послуги, платити за доступ в Інтернет, оплачувати рахунки операторів стільникового та пейджингового зв'язку, проводити безготівкові усередині-і міжбанківські платежі, переводити кошти за своїми рахунками, і, звичайно, відслідковувати всі банківські операції по своїх рахунках за будь-який проміжок часу.
Використання системи Інтернет банкінгу дає ряд переваг: по-перше, істотно економиться час за рахунок виключення необхідності відвідувати банк особисто; друге, клієнт має можливість 24 години на добу контролювати власні рахунки та, відповідно до зміною ситуації на фінансових ринках, миттєво відреагувати на ці зміни (наприклад, закривши вклади в банку, купивши або продавши валюту і т.п.). Крім того, системи Інтернет банкінгу незамінні для відстеження операцій з пластиковими картами - будь-яке списання коштів з карткового рахунку оперативно відображається у виписках по рахунках, підготовлюваних системами, що так само сприяє підвищенню контролю з боку клієнта за своїми операціями.
Розвиток Інтернет банкінгу в Білорусі сьогодні залежить від ряду факторів. Можна виділити негативно і позитивно впливають на цей процес чинники. До негативно впливає факторів належать:
значна інертність у банківському середовищі по відношенню до розвитку Інтернет техно...
