МОСКОВСЬКИЙ БАНКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ
В В В В В
В«ПогодженоВ»
В В
Курсова робота
За дисципліни В«Банківські операціїВ»
на тему:
В В
Розвиток банківських операцій на основі сучасних електронних технологій. Інтернет-банкінг
В В В В В В В
Науковий керівник
В В В В В
Виконала студентка
Групи 2 БД-6
Шеронова Ганна
В В В В В В В
В
Москва-2006 м.
В В В В
Введення
Банки складають невід'ємну рису сучасного грошового господарства, їх діяльність тісно пов'язана з потребами відтворення. Перебуваючи в центрі економічного життя, обслуговуючи інтереси виробників, банки утворюють зв'язок між промисловістю і торгівлею, сільським господарством та населенням. p> Банки - це атрибут не окремо взятого економічного регіону або який-небудь однієї країни, сфера їх діяльності не має ні географічних, ні національних кордонів, це планетарне явище, що володіє фінансовою міццю, значним грошовим капіталом.
Економіка нашої країни протягом багатьох десятиліть функціонувала відокремлено від світового господарства, що розвивається за законами ринку. Неефективність такого шляху призвела до необхідності принципової зміни господарського механізму, заснованого на адміністративно-командних принципах регулювання економіки.
При переході до ринковій економіці багато факторів роблять істотний вплив на економічну систему, серед яких особливе місце займає ефективну систему управління фінансами та грошово-кредитними відносинами, а відповідно і стабільно і активно функціонуюча банківська система. З цією метою в Росії, починаючи з 1987 року, здійснюється корінна реформа банківської системи. Вона передбачає створення ефективної структури комерційних банків, формування сильного банківського центру як провідника єдиної грошово-кредитної, емісійної і валютної політики; перехід до формування грошового і кредитного ринків країни. У цьому зв'язку актуально звернення до досвіду промислово-розвинених країн у галузі використання інструментів грошово-кредитного регулювання, оскільки за останні десятиліття західна теорія і практика кредитно-фінансових відносин просунулася далеко вперед.
Сучасне кредитно-грошове та фінансове господарство країни переживає серйозні структурні зміни. Перебудовується кредитна система, виникають нові види кредитно-фінансових інститутів і операцій, модифікується система відносин центрального банку і фінансово-кредитних інститутів, складаються інші пропорції в динаміці державного і приватного сектора.
Істотні зміни відбуваються і у функціонуванні банків. У боротьбі за вкладника банкам вже недостатньо лише знижувати вартість обслуговування і підвищувати відсотки по кредитами. Клієнти вимагають більшого. На тлі бурхливого розвитку інформаційних технологій і великі корпорації, і прості громадяни хочуть здійснювати якомога менше дій для того, щоб здійснювати свої фінансові операції. Тому в комерційних банках зараз активно розробляються і впроваджуються нові види банківських операцій і послуг.
В останні роки намітилося прагнення російських банків до розширення переліку послуг, пропонованих корпоративної клієнтури та диверсифікації власного бізнесу за рахунок розвитку роздрібних операцій. Для цього банки активно впроваджують технології електронного обслуговування клієнта, такі як: послуги, що надаються за допомогою банківських (фінансових) карт, послуги дистанційного керування клієнтами своїми банківськими рахунками та послуги через Інтернет.
Сказане вище і зумовило мета курсової роботи - дослідження розвитку банківських операцій на основі електронних технологій і визначення найбільш перспективного виду даних послуг.
Відповідно до поставленою метою курсової роботи розглядаються наступні завдання:
Банківські електронні послуги вельми різноманітні, проте основним критерієм їх надання є технологія електронного обслуговування клієнта. Відповідно до цього банківські електронні послуги можна розділити на наступні основні види, кожен з яких представляє собою цілий комплекс конкретних послуг:
В· послуги, що надаються за допомогою банківських (фінансових) карт;
В· послуги дистанційного управління клієнтами своїми банківськими рахунками;
В· послуги через Інтернет.
Глава I.
Історія розвитку та сутність електронних банківських послуг
1.1. Історія появи електронних банківських послуг в Росії і закордоном
Перехід на нові форми економічних відносин спричинив за собою реструктуризацію банківської системи та впровадження нових програмних форм розрахунків. p> Одними з перших банки розробили банківські картки, які значно розширили спектр ...
