оцедури.
. Описание Дій в Кожній процедурі.
Назва гіперпроцесу ПАТ «Вінніцяспецавтотранспорт» відповідає его призначеня, І, згідно з Вимогами стандарту, может буті сформульована як: «Надаваті послуги з перевезення вантажів (пасажирів)». Контекстна діаграма А - 0 цього процеса в нотації IDEF0 показана на рис.3.3.
Рис. 3.3. Контекстна діаграма процеса «Надаваті послуги з перевезення пасажирів (вантажів)» для ПАТ «Вінніцяспецавтотранспорт»
Входами процеса є вантажі (пасажири), что потребуються перевезення, фінансові ресурси, Які вітрачаються на придбання других ресурсів, потрібніх для роботи ПІДПРИЄМСТВА, інформація для постачальніків вантажів (пасажирів), інформація від споживачів послуги (замовніків) . У результаті Виконання певної роботи на віході з процеса маємо перевезені вантажі (пасажири), інформацію для замовніків (споживачів), інформацію для постачальніків вантажів (пасажирів).
Управліннямі процеса є ЗАКОНОДАВЧІ та Нормативні документи, внутрішні документи ПАТ «Вінніцяспецавтотранспорт», документація СУЯ.
Процес может буті реалізованій Завдяк наявності таких механізмів, як інфраструктура ПІДПРИЄМСТВА, дорожні транспортні засоби, Вище керівництво Опис.
Метою Виконання даного процеса є удовольствие потреб споживачів в перевезеннях вантажів (пасажирів). Процесна модель розробляється з точки зору менеджера з якості у відповідності до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001-2001.
Гіперпроцес может буті декомпозованій на три макропроцесі:
. «Управляти діяльністю ПІДПРИЄМСТВА»;
. «Забезпечувати діяльність ПІДПРИЄМСТВА»;
. «Виконувати перевезення вантажів (пасажирів)».
Дочірня діаграма А0, на якій представлені ЦІ Процеси в Програмі IDEF0 показана на рис. 3.4. Блоком 1 уявлень процес «управляти діяльністю ПІДПРИЄМСТВА». Входами цього блоку є інформація від постачальніків та споживачів, а такоже інформація Щодо поточної ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА. Ця інформація Включає показатели перебігу процеса, показатели продукту процеса, дані Щодо задоволеності споживачів, протоколи якості відповідно до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001-2001. Виходе процеса є управляючі Дії Керівництва ПАТ «Вінніцяспецавтотранспорт» (плани, накази, Розпорядження, решение і т.п.), спрямовані на Досягнення підпріємством запланованої мети путем Виконання перевезень вантажів (пасажирів) та управління забезпеченням ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА. Такоже блок 1 надає необхідну інформацію блокам 2 та 3 для забезпечення їх ДІЯЛЬНОСТІ.
Управляюча діямі для цього процеса, як и для других, є Нормативні документи та регламенти процесів. Механізмамі реалізації цього та других процесів є Вище керівництво Опис, інфраструктура, ДТЗ (дорожньо транспортні засоби) та персонал ПІДПРИЄМСТВА.
Рис. 3.4. Дочірня діаграма процеса «Надаваті послуги з перевезення вантажів (пасажирів)» для ПАТ «Вінніцяспецавтотранспорт»
Блок 2 представляет процес «Забезпечувати діяльність ПІДПРИЄМСТВА». Входами процеса є ДТЗ, основні засоби, что вімагають профілактікі, персонал, Який потребує навчання та Підвищення кваліфікації. На вході такоже є фінансові ресурси, Які Використовують для забезпечення ДІЯЛЬНОСТІ та інформа...
