ign="justify"> Оптова торгівля за допомогою активних (що виходять) дзвінків з офісу або відділу збуту. Для цього організовується диспетчерська, де працюють спеціально навчені продавці. Отриману інформацію про потенційних покупців диспетчери-продавці передають менеджерам зі збуту. Диспетчерська служба також може приймати замовлення від старих покупців, виконувати маркетингові телефонні опитування, вести статистику збуту.
Оптова торгівля на виставках і ярмарках дозволяє укладати договори на поставку під час відвідування виставки представниками покупця або провести попередні переговори. Виставки та ярмарки притягують до себе велику кількість професійних діячів ринку (виробників, посередників, споживачів), тому тут можна провести великий обсяг маркетингових досліджень, отримати останню інформацію про товари-новинки. На виставці повинні обов'язково бути присутнім повноважні представники служби збуту, що відповідають за ефективність роботи на ній.
Під час роботи виставки або ярмарку рекомендується проводити промоушен-компанії, орієнтовані на споживача. Для цього слід своєчасно заручитися підтримкою підприємства-виробника даного товару.
Оптова торгівля включає в себе будь-яку діяльність з продажу товарів або послуг тим, хто купує їх з метою перепродажу або професійного використання.
Оптові торговці відрізняються від роздрібних по ряду характеристик. По-перше, оптовик приділяє менше уваги стимулюванню, атмосфері і розташуванню свого торгового підприємства, оскільки він має справу переважно з професійними клієнтами, а не з кінцевими споживачами. По-друге, за обсягом оптові угоди зазвичай крупніша роздрібних, а торгова зона оптовика зазвичай більше, ніж у роздрібного торговця. По-третє, щодо правових уложень і податків уряд підходить до оптовим і роздрібним торговцям з різних позицій.
А навіщо взагалі потрібні оптові торговці? Адже виробники міг би обходити їх і продавати товари безпосередньо роздрібним торговцям або кінцевим споживачам. Відповідь полягає в тому, що оптовики забезпечують ефективність торгового процесу. По-перше, малому виробнику з обмеженими фінансовими ресурсами не під силу створити і утримувати організацію прямого маркетингу. По-друге, навіть маючи достатнім капіталом, виробник швидше віддасть перевагу направити на розвиток виробництва, а не на організацію оптової торгівлі. По-третє, ефективність діяльності оптовиків напевно виявиться вище завдяки розмаху операцій, більшій кількості ділових контактів у сфері роздрібу і наявності в них спеціальних знань і умінь. По-четверте, роздрібні торговці, мають працювати з широким товарним асортиментом, нерідко воліють закуповувати весь набір товарів в однієї оптовика, а не частинами в різних виробників.
Таким чином, і у роздрібних торговців, і у виробників є всі підстави вдаватися до послуг оптовиків. Оптовиками користуються, коли з їх допомогою можна більш ефективно виконати одну або декілька наступних функцій:
. Збут і стимулювання. Оптовики мають торговим персоналом, який допомагає виробнику охопити безліч дрібних клієнтів при порівняно невеликих витратах. У оптовика більше ділових контактів, і часто покупець вірить йому сильніше, ніж якомусь далекому виробнику.
. Закупівлі та формування товарного асортименту. Оптовик в змозі підібрати вироби і сформувати необхідний товарний асортимент, позбавивши таким чином клієнта від значних клопоту.
. Розбивка великих партій товарів на дрібні. Оптовики забезпечують клієнтам економію коштів, закуповуючи товари вагонами і розбиваючи великі партії на дрібні.
. Складування. Оптовики зберігають товарні запаси, сприяючи цим зниження відповідних витрат постачальника і споживачів.
. Транспортування. Оптовики забезпечують більш оперативну доставку товарів, оскільки вони знаходяться ближче до клієнтів, ніж виробники.
. Фінансування. Оптовики фінансують своїх клієнтів, доставляючи їм кредит, а заодно фінансують і постачальників, видаючи замовлення заздалегідь і вчасно оплачуючи рахунки.
. Прийняття ризику. Беручи право власності на товар і несучи витрати у зв'язку з його розкраданням, пошкодженням, псуванням і старінням, оптовики беруть на себе частину ризику.
. Надання інформації про ринок. Оптовики надають своїм постачальникам і клієнтам інформацію про діяльність конкурентів, то товарах, динаміці цін і т.п.
. Послуги з управління та консультаційні послуги.
оптовий торгівля роздрібний магазин
Роздрібна торгівля. Види роздрібних торгових підприємств
Роздрібна торгівля - будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінц...
