що відносяться до аналізованої компанії.  
  Таблиця 1 
				
				
				
				
			  Елементи місії організації 
   ФакторКлючевая проблемаІнформація аналізованої компанії  КліентиКто є клієнтами фірми? Що хочуть і які вимоги висувають наші потенційні клієнти? Клієнти компанії - переважно юридичні особи: великі та середні металургійні підприємства, будівельні компанії, енергетичні компанії, підприємства машинобудування та т.д.Товари/услугіКакіе товари/послуги ми можемо запропонувати? Широкий спектр спеціалізованої продукції: - прокат з високолегованих корозійностійких сталей, жароміцних сплавів , прецизійних сплавів з високим електричним опором;- Чорні та кольорові метали, феросплави, концентрати, руди і т.д .;- Графітова продукція: електроди для дугових печей, аноди для електролізерів, графіт для виготовлення фасонних виробів і заготовок, вуглецеві теплоізоляційні матеріали, антифрикційні вуглецеві матеріали;- Спеціалізоване високотехнологічне обладнання для підприємств машинобудування та ін.