ідно при оформленні замовлення вказати назву організації-платника і вислати картку клієнта на адресу: yr-optika@mail.ru. p align="justify">
Доставка в межах Красноярська і приміської зони здійснюється власною кур'єрською службою. При оформленні замовлення можна вказати зручний для вас день і час доставки. Після опрацювання надходження замовлення вам подзвонить оператор інтернет-магазину і уточнить зручний для вас час доставки товару. Кур'єри доставлять замовлення за вказаною адресою і перевірять товар. До оплати товару ви маєте право відмовитися від покупки без пояснення причин. У цьому випадку оплачується тільки виїзд кур'єра.
Якщо будь-які обставини завадять вам отримати замовлення в обраний час, необхідно зв'язатися з оператором по телефону і визначити інший час доставки.
Якщо оператор не зможе додзвонитися за вказаною вами телефону протягом 7-ми робочих днів, замовлення буде анульовано. Тому, якщо з якихось причин ви не зможете в цей період дочекатися дзвінка, будь ласка, самостійно зв'яжіться з оператором по телефону. Доставка в регіони Росії виробляється транспортними компаніями. Вартість доставки в регіони розраховується залежно від конкретного міста доставки. Доставка товарів в регіони здійснюється в наступній послідовності:
після оформлення замовлення з доставкою в регіони Росії наші оператори зв'яжуться з вами і повідомлять суму, що підлягає до оплати. Далі товар ставиться в резерв, а за адресою електронної пошти вам висилається рахунок або бланк квитанції, з реквізитами для оплати і зазначенням точної суми за товар і послуги доставки до транспортної компанії;
після оплати замовлення наша кур'єрська служба відвантажує товар в приймальний пункт транспортної компанії. Послуга платна (вартість наведена в таблиці нижче). Ви самі вибираєте транспортну компанію, тарифи і якість послуг якої, найбільше підходять для вас;
транспортна компанія доставляє вантаж у ваше місто і повідомляє вам про його прибуття. Ви отримуєте замовлення і оплачуєте послуги транспортної компанії. Замовлення буде вручений безпосередньо вам або особам, зазначеним у бланку замовлення, тільки при пред'явленні документа, що посвідчує особу. Якщо, одержувачем замовлення виступає юридична особа, то для отримання вантажу необхідна довіреність від організації-платника, оформлена належним чином. p align="justify"> При отриманні товару необхідно:
) Оглянути коробку на наявність пошкоджень. Якщо упаковка не порушена (немає слідів розкриття, ушкоджень, заминання) - розкрити коробку, провести огляд товару за зовнішнім виглядом, перевірити комплектність. Претензії на вигляд доставленого вам товару, відповідно до ст. 458 і 459 ГК РФ, Ви можете пред'явити тільки до передачі вам товару продавцем. p align="justify">) Розписатись в накладній, у заявці і на товарному чеку, що буде підтвердженням того, що вам доставили товар належної якості. Після цього кур'єр віддає вам повний пакет документів на товар. p align="justify">) Разом із замовленням ви отримаєте комплект документів:
для приватних осіб - касовий за готівку) і товарний чек;
для юридичних осіб - оригінал рахунку, накладна, рахунок-фактура.
гарантійний талон. На весь представлений в інтернет-магазині асортимент товару поширюється гарантія відповідно до Закону про права споживача. У гарантійному талоні, який ви отримуєте в комплекті документів з товаром, зазначені: термін гарантійного обслуговування, випадки, які не підлягають гарантійному обслуговуванню, адреса і телефон гарантійній майстерні. p align="justify"> інструкцію російською мовою.
Зареєстрованим користувачам надається можливість стежити за виконанням замовлення за допомогою сервісу, що надається даними інтернет-магазином. Для цього слід на сторінці В«Особисті налаштування" вибрати посилання В«Переглянути стан своїх замовленьВ». p align="justify"> Якщо є претензії, кур'єр зобов'язаний описати всі пошкодження упаковки, пошкодження/некомплектність товару в накладній, після чого скласти Акт приймання в 3-х примірниках. Якщо упаковка ціла, а сам товар має видимі пошкодження або недоукомплектовано, то ви повинні зазначити в накладній, що пошкоджень упаковки не виявлено, але ви відмовляєтеся від отримання товару.
А в заявці необхідно описати пошкодження/некомплектність товару. Після цього кур'єр забирає вантаж для подальшого повернення і заміни на інший товар. Увага! Обмін і повернення товару за мотивами і міркувань, не пов'язаним з гарантійними зобов'язаннями, здійснюються за рахунок покупця. p align="justify"> Можна купувати продукцію ще дешевше в офісі В«СамовивозомВ». Крім цього відвідат...
