Введення
керуючий персонал замовлення інформаційний
У кожній швидко розвивається компанії з продажу того чи іншого товару з ростом обсягів продажів і кількості замовлень встає гостре питання оптимізації швидкості, якості оформлення і виконання замовлення клієнта.
Вимоги керуючого персоналу такої компанії до інформаційної системи подібні вимогам керівництва будь-якого підприємства:
Гј мати швидкий доступ до актуальної та повної інформації своєї установи;
Гј розташовувати звітної інформацією за будь-який обраний проміжок часу або за обраним критерієм;
Гј якісно змінити рівень обслуговування клієнтів і підвищити ефективність їх роботи.
Метою курсового проекту є отримання практичних навичок з структуризації ІС і формуванню технологічних процесів обробки інформації в системі.
В якості теми курсового проекту була обрана наступна економічне завдання: "Технологія оформлення замовлення на сталеві двері". Це завдання розглядається в компанії, що займається продажем дверей, де на оформлення і виконання замовлення необхідно витрачати мінімальний час, при забезпеченні певного рівня достовірності. Тому в курсовому проекті необхідно розглянути технологію обліку руху дверей, і з'ясувати яким чином можна автоматизувати дану задачу, щоб дозволити працівникам використовувати мінімум часу на цю роботу. br/>
1. Організаційно-технічна сутність завдання
1.1 Клас завдання
Прогнозування збуту продукції з урахуванням вимог покупця.
Нормування кількості продукції на складах.
Планування дій компанії в рамках конкретного ринку.
Облік відпустки продукту.
Аналіз ринку збуту.
1.2 Призначення завдання
Технологія оформлення замовлення сталевих дверей необхідна для зменшення трудомісткості процесу продажу дверей.
1.3 Мета завдання
Основна мета - підвищення якості і швидкості оформлення і виконання замовлення, що прямо відображається на зростанні прибутку та обсягів продажів компанії.
1.4 Перелік робочих місць (підрозділів) беруть участь у вирішенні задачі
У вирішенні завдання безпосередньо беруть участь наступні працівники підприємства:
Директор;
Відділ продажів;
Відділ поставок;
Склад;
Бухгалтерія.
У вирішенні завдання крім працівників підприємства беруть уч...
