ити функціональну залежність комплексного показника від одиничного.
. Коефіцієнтний - використовується в тому випадку, якщо відсутня функціональна залежність комплексного показника від одиничного. Розрахунок комплексного показника здійснюється за формулою:
П комп =? Пед i Ч Кед i, (2)
де П комп - комплексний показник якості;
Пед i - одиничний показник якості;
Кед i - коефіцієнт вагомості i-го показника.
Узагальнюючі показники, на відміну від одиничних і комплексних, характеризують не конкретні види продукції, а рівень якості продукції в цілому:
. об'єм і питома вага нової продукції в загальному обсязі випущеної на підприємстві продукції;
. об'єм і питома вага продукції, відповідної світовому рівню якості;
. об'єм і питома вага продукції, що поставляється на експорт;
. об'єм і питома вага сертифікованої продукції.
Система показників якості дозволяє всебічно визначити якісні характеристики продукції, що випускається, досягнутий рівень якості. Забезпечення, підтримку і підвищення якості продукції на підприємстві досягаються завдяки управлінню якістю.
1.2 Стандартизація та сертифікація продукції
З процесом управління якістю виробництва нерозривно пов'язаний розвиток стандартизації.
Стандартизація - незамінний засіб забезпечення сумісності, взаємозамінності, уніфікації, типізації, надійності техніки та інформаційних мереж, норм безпеки та екологічних вимог, єдності характеристик т властивостей якості продукції, робіт, процесів і послуг.
Вплив стандартизації на підвищення якості продукції реалізується в основному через: комплексну розробку стандартів на сировину, матеріали, напівфабрикати, комплектуюче обладнання, оснастку і готову продукцію; встановлення в стандартах технологічних вимог і показників якості, а також єдиних методів випробувань і засобів контролю. [7, c. 239]
Відповідно до Закону Республіки Білорусь «Про технічне нормуванні та стандартизації» від 5 січня 2004 № 262-3, стандартизація - це діяльність по встановленню технічних вимог з метою їх загального і багаторазового застосування щодо постійно повторюваних завдань , спрямована на досягнення оптимального ступеня упорядкування в області розробки, виробництва, експлуатації (використання), зберігання, перевезення, реалізації та утилізації продукції чи наданні послуг. [8, c.220]
Стандарт - це нормативний документ по стандартизації, розроблений, як правило, на основі згоди (відсутності заперечень) з істотних питань якості у більшості зацікавлених сторін і затверджений визнаним органом, в якому встановлюється для загального багаторазового використання правила, загальні принципи, характеристика, вимоги та методи, що стосуються об'єктів стандартизації, і який спрямований на досягнення найбільшої ступеня упорядкування в певній галузі.
Стандарти грунтуються на узагальнених результатах науки, техніки і практичному досвіді і спрямовані на досягнення найбільшої користі для суспільства. Всі нормативні документи по стандартизації поділяються на:
. державні стандарти (ГОСТ);
. галузеві стандарти (ОСТ);
. технічні умови (ТУ);
. стандарти підприємства та об'єднання (СТП);
. стандарти науково-технічних та інженерних товариств (СТО).
В залежності від специфіки об'єкта стандартизації та змісту, встановлюваних до нього вимог розробляються стандарти:
. основоположні;
. на продукцію і послуги;
. на процеси;
. на методи контролю (випробувань, вимірювань, аналізу).
Залежно від масштабності поширення стандарти поділяються на:
. національні;
. регіональні;
. міждержавні;
. міжнародні.
. Державний стандарт Республіки Білорусь - стандарт, затверджений Комітетом по стандартизації, метрології та сертифікації при Раді Міністрів Республіки Білорусь. [13, c.412]
Одна з основних вимог до діяльності по стандартизації - її системність, тобто забезпечення взаємної узгодженості, несуперечності, уніфікації і виключення дублювання вимог по стандартизації.
Міжнародний досвід свідчить про те, що крім стандартизації необхідним інструментом, що гарантує відповідність якості продукції, є сертифікація.
