ті продукції, що випускається. Це обумовлено особливостями ринкового механізму господарювання. Щоб бути успішно реалізованою як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках, продукція повинна бути конкурентоспроможною. [13, c. 387]
На сучасному етапі економічного розвитку визначальним фактором конкурентоспроможності є якість товару. Під впливом дії закону узвишшя потреб споживачі готові придбати товар за вищою ціною, але кращої якості. [5, c. 291]
Якість - це сукупність споживчих властивостей і характеристик продукції або послуги, які визначають ступінь задоволення обумовлених або передбачуваних потреб споживача. У цьому зв'язку підвищення якості продукції має бути орієнтоване на задоволення постійно зростаючих потреб споживачів. При цьому, чим більшою мірою продукція задовольняє вимоги споживачів, тим вище рівень її якості.
У світовій практиці залежно від ступеня задоволення потреб споживача виділяють чотири рівня якості продукції (Додаток 2).
У визначенні якості продукції використовуються два підходи: технічний і економічний. Технічний розглядає якість як сукупність властивостей продукції. Економічний - сукупність властивостей, які здатні задовольнити потреби споживачів (Додаток 3).
Якість продукції в значній мірі впливає на рівень таких показників діяльності підприємства, як собівартість, ціна продукції, прибуток, рентабельність, а також конкурентоспроможність продукції та підприємства тощо [7, c. 116]
Значення підвищення якості продукції для економіки підприємства полягає в тому, що воно позитивно позначається на ефективності використання виробничих ресурсів, ефективності функціонування підприємства, а також адаптивності підприємства до мінливих умов зовнішнього економічного середовища, активізує процес пошуку і впровадження інновацій у виробництво. Підвищення якості продукції на макрорівні сприяє формуванню експортного потенціалу, що підсилює економічну незалежність держави, а, отже, і його безпеку. Крім того, якість виступає каталізатором прискорення науково-технічного прогресу, зростання добробуту суспільства і т.д. Тому на державному рівні проводиться політика стимулювання підвищення якості продукції, що випускається національними підприємствами, а також політика забезпечення конкурентоспроможності продукції як умови досягнення стійкого економічного розвитку національної економіки. [9, c.214]
Основними факторами підвищення якості продукції є: науково-технологічні:
. розробка нових видів продукції, впровадження прогресивних технологічних процесів, використання досконалого обладнання та ін .;
. організаційні: вдосконалення організації виробництва, праці та управління;
. соціально-економічні: мотивація праці персоналу.
Таким чином, якість товарів залежить від багатьох взаємозалежних факторів як внутрішніх, так і зовнішніх по відношенню до підприємства.
У кінцевому рахунку, висока якість продукції - це умова подолання кризових явищ, забезпечення стабілізації та сталого економічного зростання.
Рівень якості продукції - відносна характеристика, заснована на порівнянні значень показників якості оцінюваної продукції з базовими значеннями відповідних показників.
Базові показники для оцінки рівня якості встановлюються на основі значень перспективних зразків продукції, аналогів і стандартів. Вони динамічні і розкривають безперервне вдосконалення виробництва.
Під перспективним розуміється зразок продукції, сукупність показників якого відповідають прогнозованому економічно оптимального якості продукції даного виду. Економічно оптимальне або економічно раціональне якість- це співвідношення якості і витрат, або ціна одиниці якості, яка розраховується за наступною формулою:
(1)
де Копт - економічно оптимальну якість;
До прогн - прогнозовану якість виробу;
З П.І - витрати на споживання вироби.
Під аналогом розуміється зразок продукції вітчизняного або зарубіжного виготовлення того ж виду, конструктивного пристрою, принципу дії, функціонального призначення, що і порівнянна продукція.
Система показників якості, використовуваних при оцінці рівня якості, включає одиничні, комплексні та узагальнюючі показники. [9, c. 128]
Комплексні показники відображають одночасно декілька або всі властивості конкретного виду продукції, наприклад, призначення, надійності, довговічності і т.д. Для розрахунку комплексного показника якості можуть застосовуватися два методи:
1. Аналітичний, який використовується тоді, коли є можливість встанов...
