ію не тільки локальних обчислювальних систем, але багаторівневих (ієрархічних) і розподілених інформаційних технологій в ІС організаційного управління. Всі вони орієнтовані на технологічну взаємодію, яке організовується за рахунок коштів передачі, обробки, накопичення, зберігання та захисту інформації.
Сучасний підхід до використання інформаційних технологій у муніципальному управлінні вимагає створення системи, що включає центральний сервер, комп'ютеризовані робочі місця і мережу, що зв'язує їх з центральним сервером. Така система надає повний набір функцій по роботі з документами відповідно до вимог і стандартів російського діловодства і здатна підтримувати схеми ділового документообігу муніципальних органів: горизонтальну (листування всередині муніципалітету), вертикальну (організаційно-розпорядчі документи), зовнішню (вхідна та вихідна кореспонденція). Призначенням системи є автоматизація роботи з документами, фіксація шляху проходження документа від його надходження або створення до списання в справу, контроль на кожному етапі розгляду, отримання довідкової інформації, аналіз документообігу.
Планомірне формування в органах місцевого самоврядування власних інформаційно-аналітичних служб як найважливіших структурних підрозділів дозволить значно підвищити ефективність і якість управлінських рішень.
Застосування інформаційних технологій і систем в окремих сферах муніципальної діяльності допомагає вирішувати наступні завдання:
У сфері обліку та соціального захисту громадян:
· ведення автоматизованого паспортного обліку громадян, створення баз даних по половозрастному складу населення, призовної віком, зайнятості, соціально незахищеним групам, міграції, підвищення на цій основі якості роботи з населенням, скорочення черг при отриманні довідок, виписок ;
· автоматичне формування і виведення на друк різних форм обліку та звітності про склад населення, формування списків жителів за спеціальними запитами органів державної влади та місцевого самоврядування (виборці, школярі, пенсіонери, призовники і т.д.) ;
· ведення автоматизованого обліку доходів сімей для нарахування соціальних пільг і субсидій;
· ведення особових рахунків персоніфікованого обліку соціальних пільг і соціальних виплат окремим категоріям громадян, включаючи житлові субсидії.
У сфері житлово-комунального господарства:
· збір, реєстрація, зберігання, обробка інформації про технічний стан житлового фонду;
· оперативний облік споживання енергоресурсів та води;
· контроль технічних параметрів систем життєзабезпечення та дистанційне керування об'єктами;
· бухгалтерський облік і розрахунки платежів за житлово-комунальні послуги (створення комп'ютеризованих муніципальних розрахунково-касових центрів).
У сфері управління використанням території міста (геоінформаційні системи) основним завданням є створення і ведення багатошарової електронної карти (плану) міста. Об'єктами комп'ютеризованого обліку на цій карті можуть бути:
· земельні ресурси території (земельний кадастр) по кожній земельній ділянці в розрізі прав власності на землю, функціонального призначення окремих ділянок, їх вартісної оцінки та ін., формування на цій основі бази даних для справляння плати за землю ;
· генеральний план міста (містобудівний кадастр);
· інженерні комунікації різного призначення;
· об'єкти нерухомості (інвентаризація, розміщення і вартісна оцінка об'єктів нерухомості, основних фондів, технічний стан будівель);
· дороги і транспорт (відомості про технічний стан доріг, якості покриття, технічній характеристиці мостів, проїздів, переїздів, дорожніх знаках, економічні дані про використання доріг для вантажних і пасажирських перевезень тощо);
· екологія (відомості про стан атмосфери, ґрунтів, шумовому та іншому забрудненні окремих ділянок території, формування бази даних для розрахунку платежів за забруднення міського середовища);
· споживчий ринок (розміщення об'єктів торгівлі, громадського харчування та побутового обслуговування населення);
· громадська безпека (розміщення об'єктів і постів ГИБДД, пожежної охорони, охорони громадського порядку, постів спостереження, установ системи медицини катастроф raquo ;, автоматизоване стеження за фактичним розташуванням патрульних машин, дислокація зон евакуації і маршрутів прямування для підприємств і населення при надзвичайних ситуаціях тощо);
· об'єкти соціальної сфери (розміщення освітніх, медичних установ, закладів...
