лагодійництва, може допомогти розвинути це явище.
Навіть і в ХIХ столітті, у розквіті благодійної традиції в Росії цьому явищу супроводжувала неосяжна інформаційна підтримка. Практично не спостерігалося жодного періодичного видання, хоч як-небудь відображає діяльність філантропів: розповідало про приватних пожертв та благодійних акціях, навіть просто публікувало списки пожертвували на добрі справи, незалежно від їх соціального стану. Природно, видатних благодійників знав весь народ. Їх нагороджували і вшановували. Саме в таких умовах благодійність стала цілим з життям суспільства і традицією. Нам варто перейняти досвід дореволюційної Росії, як потрібно виховувати благодійників, добровольців.
У некомерційних організацій існують побоювання і страхи, пов'язані з піаром, і зовсім іншого роду, що не відносяться до глибинних основ суспільної свідомості. Це насамперед боязнь стати широко відомими. «Навіщо нам привертати до себе зайву увагу?- Кажуть колеги.- Ми просто не зможемо задовольнити всіх потреб клієнтів, які хлинуть до нас потоком, як тільки ми займемося PR. Та І влада почне більш ретельно вивчати нашу діяльність, в цій справі від контролю і так не дітися ». Звичайно, позиція здається цілком тверезої: до чого PR, якщо і так всього достатньо і зайвого не треба? Але такий варіант можна прийняти тільки тоді, якщо він пов'язаний з PR-діяльністю, пов'язаною з рішенням короткострокових завдань. У комплексі ж PR представляє з себе стратегічну діяльність, яка враховує цілі розвитку організації на тривалий період. Якість і ефект піару полягає в тому, щоб будувати комунікації, здатні задовольнити запити організації. Наприклад, контактувати з владою так, щоб викликати у неї довіру і отримати підтримку, щоб вона не прагнула надмірного контролю. Щоб потенційні клієнти мали чітку чітке уявлення, яку допомогу ви можете надати. Тоді імідж організації в їхніх очах не знизиться. А головне, PR - це не тільки широка популярність, а й популярність у вузьких - потрібних організації - колах. Якщо бажаний рівень популярності там вже досягнуто, то далі варто його утримувати та вжити всіх заходів.
Навіщо ж некомерційної організації (НКО) PR-діяльність? Розглянемо це структурно.
. Явні вигоди стосуються безпосередньо діяльності НКО, яка задовольняє і захищає інтереси своїх клієнтів, вступає в партнерські відносини з представниками інших секторів суспільства, має можливості розвитку професійного зростання. Таким чином вступає в комунікації всіх рівнів в процесі своєї роботи.
Найважливіша передумова успішної роботи НКО - здатність створювати сприятливі відносини з іншими організаціями, установами, групами людей і індивідуумами як усередині організації, так і за її межами. Від цих зв'язків залежить ставлення до самої НКО, її репутація, наявність ресурсів та стійкість існування.
Ці вигоди- є підвищення статусу серед осіб і організацій, від яких залежить діяльність НКО; залучення прихильників (волонтерів), щоб здійснювати свою діяльність і просувати ідеї; ефективний фандрайзинг; підвищення позитивності взаємодії зі ЗМІ і т.д.
. Так само PR-діяльність для НКО необхідна у виконанні своєї місії - у вирішенні соціальних проблем в суспільстві. Реалізувати соціальні проекти було б простіше, будь їх ефективність вище, і якби клієнти НКО стали більш лояльними, не пручаючись, приймали нові моделі поведінки, пропоновані НКО в кризових ситуаціях. На жаль, здатність швидко змінюватися мають одиниці. У цілому суспільство консервативно, пасивно і інертно. Щоб домогтися змін, потрібен час і дуже багато. Щоб успішно завершити такий план, НКО повинна вміти підтримувати позитивні відносини з максимальним числом зацікавлених сторін досить тривалий відрізок часу. Яскравими, успішними, при цьому разовими акціями вирішити завдання не вийде. Потрібно виробити стратегію PR-супроводу соціально значущих проектів, формувати довгострокові, стійкі комунікації, долучаючи інші цільові групи.
. Вигоди іншого рівня стосуються зовнішніх умов діяльності НКО.
У 2010 році дослідна лабораторія ЦИРКОН провела дослідження, вияляющее ставлення населення до громадських організацій в Росії, і потім повторила його вже в 2013 році.
Вишикувалася парадоксальна тенденція. На фоні в цілому позитивної динаміки десятиліття розвитку третього сектору (зростаючої активності та підвищення компетентності провідних російських НКО, зміни пріоритетів політики держави на підтримку вітчизняних НКО, проведення громадянських форумів, створення Громадської палати, просування соціальної реклами, впровадження практики соціального партнерства, прийняття закону про цільове капіталі і т.д.) про діяльність соціальних організацій поінформоване тільки 10% населення. У 2010 році, після проведення об'ємної інформаційної камп...
