Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка заходів щодо поліпшення якості послуг та підвищенню рівня сервісу

Реферат Розробка заходів щодо поліпшення якості послуг та підвищенню рівня сервісу





звітності. Організовує бухгалтерський облік господарсько-фінансової діяльності підрозділів ТОВ, відповідно до Облікової політикою Товариства та чинним законодавством.

Відділ фінансового планування і бюджетування

Координація процесу розробки фінансового плану страховими та іншими службами відповідно до встановлених контрольними показниками Філії. Підсумкове зведення планових форм для їх надання в ТОВ «РЕСО-Гарантія». Доведено встановлених фінансових показників до всіх структурних підрозділів регіону, розподіл контрольних цифр по страхових відділам і агентствам, на основі принципу збільшення ефективності і рентабельності роботи.

Надання керівництву Філії управлінської звітності (відповідно з єдиними стандартами Системи РГС і власними розробками). Разом з бухгалтерією та іншими фінансовими службами постановка і ведення управлінського обліку у Філії і т.д.

Відділ операційного обліку

Прийом первинних страхових документів.

Введення даних за договорами страхування і страхових документів на підставі отриманих первинних документів в систему операційного обліку.

Контроль введення даних в операційну систему. Облік бланків суворої звітності. Підготовка для бухгалтерії відповідних документів на прийом або виплату грошових коштів. Організація і проведення на регулярній основі звірок даних операційного та бухгалтерського обліку .


3. Характеристика послуг, що надаються


Філія ТОВ «РЕСО-Гарантія» в Московському регіоні пропонує своїм клієнтам широкий спектр продуктів і програм з різних видів страхування, які представлені в таблиці 1.


Таблиця 1 -Перелік видів, ризиків і відповідальності, що приймаються на страхування

Майнові види страхованіяЛічние види страхованіяВіди по страхуванню ответственностіТранспортние средстваСтрахованіе ЖізніОбязательное страхування відповідальності ТЗ (ОС АГО) Майно суб'єкта хозяйствованіяДобровольное медичне Cтрахование (ДМС) АвіаперевозчікаВодние і повітряні судаОбязательное медичне Cтрахование (ОМС) Небезпечні виробничі об'єкти (СПО) Вантажі ( САRGO) Індивідуальне страхування від нещасних случаевАудітораІмущество юр.ліцСемейное страхування від нещасних случаевНотаріусаДомашнее майно Колективне страхування від нещасних случаевВрачейСтроенія, квартіриСтрахованіе школьніковДобровольное страхування відповідальності ТЗ (ДС АГО) Фінансові ріскіОпераціонние ріскіПарікмахеровКрупно - рогатий скотЗдоровье співробітників предпріятійС/г культури, вулики

Розглянемо докладніше процес страхування на прикладі страхування відповідальності за заподіяння шкоди при експлуатації небезпечних виробничих об'єктів (СПО).

Процес страхування включає в себе наступні етапи:

. Укладення договору страхування.

Підприємство, що має небезпечні виробничі об'єкти, подає заяву в ТОВ Філія «РЕСО-Гарантія» в Московському регіоні.

Філія «РЕСО-Гарантія» в Московському регіоні організовує експертну оцінку підприємства та перебувають в експлуатації небезпечних виробничих об'єктів. Результати експертизи у письмовому вигляді надаються в ТОВ «РЕСО-Гарантія» в Московському регіоні. Зібрана інформація аналізується і розробляється індивідуальна програма страхування даного підприємства. Страховий агент укладає договір з підприємством, який набирає чинності після візування директором Філії;

Договір відправляється у відділ зі страхування юридичних осіб для фіксування його в базі даних;

Договір передається в бухгалтерію, де відбувається нарахування заробітної плати страховому агенту;

Бухгалтерія робить виплату зарплати агенту.

Технологія укладання договору страхування показана на рис.1:


Малюнок 1 -Технологія укладення договору страхування відповідальності за заподіяння шкоди при експлуатації небезпечних виробничих об'єктів


1. Виплата за договором:

- При настанні страхової події підприємство-клієнт направляє претензію до суду і у відділ виплат Філії ТОВ «РЕСО-Гарантія» в Московському регіоні. Суд приймає рішення і направляє його у відділ виплат;

- Відділ виплат передає рішення про виплату в бухгалтерію і інформацію про настання страхової події в економічний відділ;

- Бухгалтерія надсилає інформацію щодо сплати у відділ зі страхування юридичних осіб;

- Відділ по страхуванню юридичних осіб збирає інформацію і вона фіксується в базі даних;

- Бухгалтерія пр...


Назад | сторінка 3 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Класифікація страхування. Страхування цивільної відповідальності підприємс ...
  • Реферат на тему: Договір страхування (окремий вид договору страхування)
  • Реферат на тему: Відрахування на державне соціальне страхування та обов'язкове страхуван ...
  • Реферат на тему: Обов'язкове медичне страхування - складова частина державного соціально ...
  • Реферат на тему: Об'єкти страхування, їх Взаємозв'язок з страховим інтересом. Прави ...