ify"> В· обліку клієнтів яким виявляються інші послуги;
Можна навести ще цілий ряд інтернет провайдера нерухомості. Слід зазначити, що всі завдання в комплексі завдань пов'язані між собою, а операції, що відбуваються на підприємстві, не можуть ставитися до будь-якої однієї задачі. br/>
1.2.2 Визначення місця проектованої завдання в комплексі завдань
Серед завдань автоматизації окремо слід виділити завдання автоматизації бази даних клієнтів організації.
Накопичення даних про клієнтів, є дуже важливою частиною автоматизації підприємства яке спрямоване на обслуговування клієнтів, по цій базі можна зрозуміти що потрібно клієнтам в даний момент, навіть якщо ми не можемо в даний момент задовольнити запит клієнта, інформація про те що йому потрібно допоможе в розвитку асортименту послуг нашої компанії. База клієнтів легко дозволить провести дослідження з метою кращого таргетування своїх пропозицій на ринку. Дасть перевагу перед конкурентами у яких відсутній автоматизація. p align="justify"> Автоматизація бази даних дасть можливість швидше і повніше реагувати на побажання клієнтів, робити складні вибірки і пошуки за численними параметрами, що істотно перевершує склалася в даний момент часу ситуацію коли всі даних зберігаються в текстових документах формату Microsoft word.
Метою даного проекту є вирішення саме завдання автоматизації клієнтської бази - центральної завдання комплексу завдань автоматизації діяльності підприємства.
1.2.3 Обгрунтування необхідності використання обчислювальної техніки для вирішення завдання
Аналіз поставленого завдання приводить до висновку, що її рішення традиційними засобами обліку c використанням паперових документів можливо, але неефективно. Перш за все, такий висновок випливає з аналізу кількості операцій при веденні клієнта. Для великого інтернет провайдера кількість таких операцій може досягати такої кількості, що ручне їх оформлення стає просто неможливим. Також дуже важко зберігати і здійснювати пошук інформації про нерухомість і її властивості, клієнтах та проведені операції у паперовому вигляді. Немає необхідності описувати переваги і зручність пошуку інформації, наприклад, про тарифному плані в зручної і швидкої інформаційній системі в порівнянні пошуку такої інформації в папках паперових документів. Точно також і пошук інформації про будь-якої виконаної операції можна знайти в журналі електронних документів з усіма подробицями її виконання швидко і зручно. p align="justify"> Однак, використання обчислювальної техніки дає не тільки зручність і швидкість пошуку інформації та оформлення документів, але і піднімає ефективність роботи на принципово новий рівень, надаючи функції, раніше недоступні. Насамперед, це стосується підсистеми аналітичної інформації. Раніше, при використанні системи паперового обліку отримати інформацію про здійснені угоди, проаналізувати найбільш затребувані послуги можна було тільки піднявши всю документацію та договору, то тепер це стало набагато більш швидким і доступним, що дозволить краще оцінювати затребуваність різних послуг на ринку. p align="justify"> Крім вище сказаного виділити ще ряд аналітичних звітів, які можна отримати при використанні автоматизованої інформаційної системи. Ото такі звіти, аналіз стану ринку нерухомості, аналіз пропозицій ринку нерухомості, коливання вартості житла, аналіз укладених послуг. p align="justify"> Ще однією незаперечною перевагою використання автоматизованої інформаційної системи є безпека зберігання інформації. При зберіганні інформації на паперових носіях втрата будь-якого паперового документа була непоправною. Така втрата могла статися як в результаті дій зловмисників, так і в результаті дії непереборних сил. При зберіганні інформації в електронному вигляді існуючі методи забезпечення безпеки зберігання інформації та її дублювання роблять таке зберігання абсолютно надійним. p align="justify"> Таким чином, можна виділити наступні основні переваги використання автоматизованої інформаційної системи на основі обчислювальної техніки для вирішення завдання побудови системи обліку:
підвищення зручності пошуку і відбору даних з довідників зберігання статичної інформації і журналів виконаних операцій;
підвищення швидкості пошуку і відбору інформації;
забезпечення впливу кожних знов з'явилися пропозицій на ринку інтернет послуг на старі заявки клієнтів;
забезпечення безпеки зберігання інформації;
забезпечення багатокористувацької роботи.
1.2.4 Аналіз системи забезпечення безпеки та захисту інформації...
