ня коштів на проведення тих чи інших заходів на утримання робочого заклади, на зарплату співробітників даного підприємства.
Кадровий відділ - забезпечує прийом на роботу та звільнення співробітників, а також введення особистих справ працівників даного підприємства.
Абонентський відділ - займається укладенням договорів з клієнтами.
Технічний відділ - виконує функції з налаштування локальних ресурсів клієнтам компанії, забезпечує клієнтів технічною підтримкою по телефону.
Характеристика
Всі люди, що працюють в агентстві, мають вищу освіту. Технічні фахівці, юристи, бухгалтера маю вищу освіти в тій сфері, в якій займаю свої посади. Генеральний директор, технічний директор та інші люди, що займають керівні посади мають "комерційну жилку", як правило, це колишні підприємці або фахівці зі стажем. p align="justify"> Однак не можна недооцінювати молодих працівників фірми, які може бути і не знають якихось нюансів, але оточують свого клієнта увагою і турботою, відповідально підходять до справи, щоб потім про них розповіли своїм друзям.
У фірмі є висококваліфікований бухгалтер з великим стажем роботи так що фірма веде свої справи відповідно до законодавства, знає які податки платити.
Інтернет провайдер "1С Біт" поступово збільшувало свій штат. Це мобільний злагоджений колектив, постійно підвищує свою кваліфікацію. Практично всі співробітники мають вищу освіту, двоє навчаються у ВНЗ, що дозволяє надавати високоякісні професійні послуги, залучаючи все більшу кількість клієнтів. br/>
1.1.3 Опис інформаційного та технічного забезпечення підприємства, використовуваних функціональних можливостей
У розглянутому нами суб'єкті підприємницької діяльності використовується наступне обладнання.
В· 15 персональних комп'ютерів.
В· 15 стаціонарних телефонних апарату на одній лінії.
В· 3 принтера.
В· 1 факсимільний апарат.
В· 1 копір.
В· 1 маршрутизатор для доступу в Інтернет.
І наступне програмне забезпечення.
В· 15 операційних систем Windows Seven
В· 15 пакетів MS office 2010
В· 3 програма бухгалтерського обліку 1С Бухгалтерія 8.2
В· 3 програмний пакет Гарант.
1.2 Характеристика комплексу задач, завдання та обгрунтування необхідності автоматизації
1.2.1 Вибір комплексу задач автоматизації і характеристика існуючих бізнес процесів
В даний час комерційним підприємством доводиться функціонувати в складних фінансово-економічних умовах. Запорукою успішної діяльності підприємства в таких умовах є максимально ефективна організація діяльності підприємства на всіх рівнях. Це складне завдання, успішне вирішення якої знаходиться не в області якої-небудь однієї науки, а зазвичай на перетині багатьох дисциплін, таких як управління і менеджмент, логістика, бухгалтерський облік і, звичайно ж, інформатика. p align="justify"> Автоматизація бізнес процесів сучасного підприємства є необхідним і обов'язковою умовою його успішного функціонування. Важко уявити сьогодні підприємство, на якому, ведеться вручну, наприклад, бухгалтерський облік. Але бухгалтерський облік - далеко не єдиний приклад програми автоматизації на підприємстві. Існуючі інформаційні технології дозволяють автоматизувати діяльності практично всіх рівнів підприємства. Виходячи з цього стає ясно, що автоматизація діяльності стає ключовим завданням, яку необхідно вирішити керівництву для того, щоб підприємство працювало максимально ефективно. p align="justify"> У даному проекті розглядається автоматизація діяльності підприємства надає послуги, що, природно, накладає свою специфіку на задачу автоматизації. Автоматизація діяльності підприємства надає послуги представляє з себе комплекс завдань, кожна з яких представляє з себе закінчений проект. Серед завдань автоматизації можна виділити такі як:
В· бухгалтерський обліку на підприємстві;
В· обліку клієнтів бажаючих підключити інтернет;
В· обліку клієнтів бажаючих підключити інтернет телебачення.;
