путівники, буклети;
- спільно з іншими організаціями створює літописні і біографічні описи місцевих визначних пам'яток, історії окремих родин, знаменитих діячів і просвітителів, яскравих подій;
- організовує роботу краєзнавчих об'єднань.
За відсутності місцевого краєзнавчого музею публічна бібліотека виступає ініціатором в збиранні предметів матеріального характеру (роботи народних промислів, предмети побуту, фотографії, тощо), які стають основою музейних експозицій при бібліотеці.
Бібліотека сприяє прищеплювання культури міжособистісного і міжнаціонального спілкування, забезпечує доступ етнічних груп місцевих жителів до інформації на їхній рідній мові. У цій зв'язку бібліотека:
- вивчає національний склад населення, виявляє потреби у літературі та інформації на мовах етнічних груп, веде бази даних з даного напряму;
- співпрацює з національно-культурними центрами на території місцевості і за її межами;
- обмінюється професійною інформацією з національними бібліотеками суб'єктів Російської Федерації, з регіональними методичними центрами.
- 2.10. Бібліотека вносить свій внесок в соціокультурну реабілітацію особливих груп населення, для чого:
- розвиває соціальне партнерство зі службами соціального захисту і спирається на їх допомогу;
- бере участь у місцевих, регіональних і федеральних програмах соціального захисту та інформаційного обслуговування інвалідів та інших соціальних груп;
- веде фактографічні бази даних з проблем соціального захисту місцевого населення (правові, економічні, побутові, культурні);
- взаємодіє зі спеціальними бібліотеками в наданні послуг даним категоріям;
- набуває документи і обладнання для особливих груп користувачів;
- навчає персонал для роботи з даними групами користувачів [7].
В§ 1.3 Послуги публічних бібліотек
Престиж, привабливість і затребуваність бібліотеки знаходяться в прямій залежності від набору і якості її послуг, комфортності користування ними. Так само як сама бібліотека, її послуги повинні бути доступні і зручні для всіх груп і категорій користувачів.
Публічна бібліотека здійснює обслуговування всіх категорій громадян, надає комплекс бібліотечно-інформаційних і сервісних послуг індивідуальним користувачам (Фізичним особам) і організаціям (юридичним особам) у локальному й віддаленому режимах. p> Місцеві жителі можуть користуватися бібліотечними послугами, приходячи до бібліотеки або перебуваючи поза бібліотеки (вдома, на робочому місці, на відпочинку і т.д.), а також за телефоном (Замовляючи літературу, отримуючи довідку або консультацію). p> Кожна бібліотека самостійно визначає перелік послуг, які відображають потреби і інтереси користувачів, ціннісні орієнтири і пріоритети, а також умови і можливості надання.
Справляння плати за бібліотечні послуги неминуче обмежує доступ громадян до інформації, знань, культури, суперечить традиціям вітчизняних загальнодоступних бібліотек і духу Маніфесту ЮНЕСКО про публічній бібліотеці. У цьому зв'язку бібліотека надає користувачам безкоштовно комплекс основних послуг, включаючи:
- інформацію про наявність у бібліотечному фонді конкретних документів;
- будь-який документ з бібліотечного фонду у тимчасове користування в читальному залі бібліотеки або на будинок в відповідно до правил користування цієї бібліотеки;
- довідкову та консультаційну допомогу в пошуку, виборі і грамотному використанні джерел інформації, включаючи Інтернет;
- можливість знайомства з документами з фонду бібліотеки (і фондів інших бібліотек) на виставках нових надходжень і тематичних виставках;
- інформацію про можливості задоволення запиту за допомогою інших бібліотек за наявними каналами міжбібліотечного взаємодії (ВСО, МБА, ЕДД, Інтернет);
- місця для роботи в бібліотеці, в зокрема оснащені спеціальним обладнанням (комп'ютером, аудіо-, відеоплеєром, апаратом для читання мікрофільмів тощо), приміщення для участі в просвітницьких та дозвіллєвих заходах, а також мобільні засоби (Бібліобус) для позастаціонарного обслуговування. p> Публічна бібліотека зобов'язана надати громадянам найбільш повний в її умовах набір послуг, прагнути до істотного підвищення якості бібліотечного сервісу, розвивати проблемно-орієнтоване обслуговування з урахуванням потреб користувачів, надавати допомога представникам місцевого співтовариства в подоланні інформаційної неписьменності та підвищенні інформаційної культури.
Бібліотека повинна надати спеціалізований доступ до електронних ресурсів для різних вікових та соціальних груп, у тому числі для дітей та підлітків, людей з фізичними та сенсорними вадами, літніх людей. p> Послуги у будь-якій доступній формі бібліотека надає тим, хто з тих чи інших причин не може відвідувати її в звичайному режимі: інвалідам, пацієнтам лікарень і спеціальних лікувальних закладів,...
