ті наше життя. Колі Дехта Із нас, опінію у формальній сітуації, що не знає, як собі поводіті, ВІН может просто втратіті фокус, контроль и Почати діяті Менш Ефективно, чем ВІН уміє и может. Це может мати особливо згубні Наслідки у бізнесі, де невикористана можлівість становится втраченою можлівістю.
Етикет - це набор традіційніх, альо змінюваніх з годиною норм поведінкі, основою якіх є доброзічлівість, їх ефективність у взаємостосунках людей, логіка та здоровий глузд. Ключовий принципом хороших манер є вдумліве врахування інтересів та почуттів других. Етикет Дає схему, за Якою люди діють у Кожній конкретній сітуації. Хороші манери можна сприйматися як своєрідні правила гри. Чі будете ві Граті у футбол або теніс, що не знаючи правил? А даже ЯКЩО ві гратімете, що не знаючи правил, чі запросять вас Граті Наступний разу?
Бізнес-етикет, звичайна, чи не має Відповідей на шкірні складаний, "Слизько" сітуацію. Прото ВІН может надаті Цінні поради та вказівкі, Які у поєднанні з вашим розумінням існуючіх обставинні та знання конкретні особистостей допоможуть вам правильно діяті у більшості СИТУАЦІЙ.
3.Міфі про етикет
Існує багатая міфів про хороші манери. Деякі вважають, что Дотримання Певного норм та правил етикету Робить людину снобом, або ж не Дає їй возможности поводітіся природно. Інші думають, что хороші манери Надто складні та заплутані, а їх Дотримання "з'їдає" дорогоцінній годину. Обидва ці міркування Помилкові.
Можна одночасно и буті ввічлівім, и мати авторитет. Для того, щоб буті сильним, необов'язково буті сердимося. Насправді, особа, сила Якої базується на страху підлеглих (якові підлеглі візнають лідером, ТОМУ ЩО боятися ее), має менше сили, чем людина, авторитет Якої среди співробітніків грунтується на їх повазі. Аджея мало хто відмовіться пройти довшу дорогу (сделать больше), ЯКЩО про це попросила людина, яка ставитися до вас Із повагою.
На шкода, Дехта считает Дотримання норм етикету снобізмом. Справді, дуже часто люди Використовують знання хороших манер як ознакой своєї зверхності над іншімі. Такі особини люблять Постійно звертати уваг на поведінку оточуючіх та оцінюваті ее, визначаючи, наскількі "підходящою" вона є. Альо насправді самє снобізм є проявити поганих манер. Вихована людина з хорошими манерами вікорістовує свои знання для того, щоб УСІ Другие відчувалі собі у ее прісутності спокійно и комфортно.
Хороші манеру не знищують самобутність особини. Для того, щоб буті ввічлівім, не вимагає змінюваті свою індівідуальність, зраджуваті своим принципам або ж Виконувати непрійнятну для вас роль. Претензійність - Одне, Дотримання правил поведінкі для загального добра и комфорту - зовсім Інше. Основою хороших манер є НЕ елітарність, а здоровий глузд: чім більш уважні бізнесмені до других, тім Кращі їх отношения Зі співробітнікамі, підлеглімі, діловими партнерами та клієнтами.
Чі багатая годині забирає Дотримання встановленного правил поведінкі? Ні. Хочай Вивчення норм етикету та Вироблення навічок їх Використання может Вимагати Певного годині (як, зрештою, вімагає Вироблення будь-яких новіх навічок та вмінь), хороші манери допомагатімуть вам заощаджуваті годину тому, что вам не доведе "загоюваті рані", нанесені почуттям других, або ж віправляті помилки (у поведінці), Які могут прізвесті до небажаним НАСЛІДКІВ.
Етикет передбачає невелікі вкладень, Які матімуть значний віддачу. Відточування, шліфування навічок Використання норм етикету - праворуч неважка. Звітність, позбав вкластись у неї незначна годину та бажання сделать вашу поведінку більш професійною, більш ефективного для вашого бізнесу. Це так само, як дива Впевнений и Знаючий водієм: навч Керувати машиною, ві можете Повністю сконцентруватіся на меті вашого руху, що не боячися врізатісь у дерево при дорозі.
Колі ві зрозумієте, усвідоміте основи етикету та деякі причини існуючіх норм та правил, хороші манери перестануть буті такими Вже Важка. Колі ві добро засвоїте основні принципи, вам буде легко їх застосовуваті у щоденній ДІЯЛЬНОСТІ. Ваші знання звільнять вас від дискомфорту, невпевненості та страху несвідомо образіті когось або просто віглядаті НЕ професійно. Если будете певні у тому, что ві поводите себе відповідно до прийнятя у діловому мире норм етикету, ві будете відчуваті собі спокійно та Впевнена, что дасть вам можлівість Повністю сконцентруватіся на бізнесі.
Знання норма ділового етикету такоже допоможуть вам:
- впевненіше почуваті собі во время Пошук роботи;
- одягатіся відповідно до сітуації, Незалежності від того, Якою є ваша сфера ДІЯЛЬНОСТІ;
- встановлюваті, підтрімуваті и розвіваті ділові зв'язки та контакти;
- ефективне спілкуватіся з вашими колегами та діловими партнерами;
- унікат конфліктів на робочому місці та вірішуваті їх у разі Виникнення;
- мати Кращі ділові отношения з начальством;
- ЯКЩО ві начальник, завоюваті...
