цілому по Росії намітилися позитивні тенденції. Цьому сприяє політика держави, прийняття Федеральних Законів та інших нормативних актів, наприклад, Законів В«Про захист прав споживачівВ», В«Про основні напрями організації побутового обслуговування населення в Російській ФедераціїВ», федеральних цільових програм, створення ремісничої палати. Але, незважаючи на вжиті заходи, законодавча і правова база ще не достатньо досконала, а рівень побутових послуг, особливо в сільській місцевості, залишається невисоким. p align="justify"> 2.Основні частина. Удосконалення діяльності підприємства, що надає послуги з модельної стрижці волосся
.1 Зміст діяльності підприємства, його коротка характеристика і основна послуга
З метою розвитку та вдосконалення стандартизації у сфері послуг населенню, здійснення сертифікації, поліпшення обліку та прогнозування обсягів реалізації послуг та вивчення попиту населення на послуги, Держстандартом Російської Федерації розроблено та затверджено Класифікація послуг населенню (окунь) ОК 002-93. p align="justify"> Об'єктами класифікації є послуги населенню, що надаються підприємствами та організаціями різних організаційно-правових форм власності та індивідуальними підприємцями, які використовують різні форми і методи обслуговування. У роботі будуть розглянуті послуги перукарень, яким присвоєно код по ОКУН 019300. p align="justify"> Питання організації обслуговування населення буде розглянуто на прикладі роботи перукарні, розташованої в селищі Свіріца Волховського району Ленінградської області. Ця перукарня існувала з 50 - х до 90-х років 20-го століття, потім, як і численні підприємства в той час, була закрита. До останніх днів існування в ній працював єдиний перукар Галикіна К.І., яка за численними проханнями мешканців зареєструвалася в 2002 році в якості індивідуального підприємця і повернулася на робоче місце в якості власника підприємства і до теперішнього часу працює одна, надаючи ті ж самі послуги, що і у минулі часи. p align="justify"> Асортиментний перелік надаваних послуг.
стрижка волосся проста (машинкою)-код 019301 (3)
стрижка волосся модельна (ножицями або бритвою)-код 019302 (9)
гоління голови, борід, вусів-код 019304 (0)
миття голови - код 019305 (5)
завивка волосся (перманент) зі стрижкою і миттям голови - код 019309 (7)
часткове причісування та сушка короткого волосся - код 019315 (4)
сушка волосся код 019321 (2), тобто послуги опиняються в повній відповідності з ОКУН.
Перукарня знаходиться в центрі селища, в будівлі лазні. Приміщення ізольоване, з окремим входом. Підприємство займає три кімнати, що знаходяться в довгостроковій оренді. За своїм функціональним призначенням приміщення поділені на наступні ділянки:
...
