створені реальні умови для функціонування на підприємствах, в банках, фінансових, комерційних організаціях автоматизованих офісів, надання користувачам повного спектру послуг з обробки документації, включаючи контроль і захист даних у світових телекомунікаційних мережах.
Стратегія комерційної інформації має на увазі також професійну підготовку та перепідготовку кадрів в області ефективного використання інформаційних та телекомунікаційних ресурсів.
3. Технологія комерційного поширення інформації
Результатом застосування нових інформаційних технологій є надання користувачу цікавлячих його даних у вигляді інформаційних послуг на базі інформаційних продуктів. При цьому дані визначаються як події, записи чи інструкції, представлені в будь конвенційної формі, що виражають будь-яку інформацію і піддаються комп'ютерній обробці.
Сукупність даних, сформована їх виробниками для подальшого поширення, являє собою інформаційний продукт, або продукт інформаційної діяльності, який може існувати як у речовій, так і в нематеріальній формі. Таким чином, інформаційний продукт відбиває інформаційну модель виробника, у якій втілені в першу чергу його власні уявлення про деяку предметної області. Однак цінність інформаційного продукту для користувачів, а, отже, і його комерційний успіх залежать від того, наскільки він зможе задовольнити потреби користувачів. При цьому одержувана інформація сприймається як первинні дані, яким ще тільки має бути стати інформацією, будучи сприйнятої в рамках інформаційних моделей користувачів (представлень користувачів про що цікавить їх предметної області).
Зрозуміло, виробники комерційних продуктів намагаються врахувати у своїх моделях також і моделі користувачів. Проте інформаційні моделі виробників і користувачів ніколи не можуть цілком збігтися, тому що:
користувачі часто не оформляють (явно чи неявно) свої досить неясні представлення про те, яка інформація їм потрібна, у чіткі інформаційні моделі, що перешкоджає обліку цих представлень у концепції продукту; якщо навіть такі моделі якимсь образом і існують, то: по-перше, виробник може про них не знати чи невірно їх сприймати і, по-друге, ці моделі в різних користувачів можуть не збігатися один з одним, роблячи тим самим побудову абстрактної інформаційної моделі користувача важковирішуваною.
Розбіжність інформаційних моделей виробників і користувачів виявляються головним чином у тому, що користувачу потрібні дані в іншому обсязі й в іншій структурі в порівнянні з тим, як це зроблено в інформаційному продукті. При традиційних інформаційних технологіях такі розбіжності звичайні. Нові інформаційні технології, на відміну від традиційних, припускає надання користувачу не тільки інформаційного продукту, але і засобів доступу до нього (засобів пошуку, обробки, представлення і т.п.). Ці засоби дозволяють користувачу не просто візуалізувати зміст комп'ютерних файлів, в яких втілений інформаційний продукт, але й одержати інформацію в обсязі і форматі, які релевантні саме його потребам.
В ідеальному випадку засобу доступу повинні забезпечити пошук і представлення інформації, відповідає потребам користувача, де б вона не знаходилася. Подібна можливість традиційно зв'язується з поняттям інформаційної послуги.
Поява інформаційних послуг розширило попит на інформаційні продукти, так як сприяло індивідуалізації пропозиції - його наближення до індивідуальних переваг окремих користувачів, а також зближенню інформаційних моделей виробників і користувачів. Крім того, користувачеві не обов'язково вже мати цілком інформаційний продукт, що за інших рівних умов здешевлює реально отриману інформацію.
Таким чином, інформаційна послуга є на ряду з інформаційним продуктом найважливішою характеристикою нових інформаційних технологій (ця єдність відбивається і в що увійшла за останній час в ужиток абревіатурою "ІПУ" - "інформаційні продукти і послуги"). У найбільш загальному вигляді сучасні технології комерційного поширення інформації увазі, що користувачі зі свого термінального пристрою "Спілкуються" з інформаційними продуктами, основними з яких є бази даних (БД), за допомогою спеціальних програмних засобів. Оскільки подібне "спілкування", або сеанс, здійснюється за схемою "запит - відповідь "і протікає в реальному часі (тобто відгук на запити з'являється безпосередньо в ході сеансу, а не по його закінченні, як при пакетному (batch) режимі), про відповідних технологіях говорять як про діалоговий, чи інтерактивних (online). Основні їх види - видалені банки даних, ІПП на технічних носіях, відеотекст.
3.1 Автоматизовані банки даних
Цей вид технології передбачає колективний доступ користувачів до інформаційних продуктам, зосередженому на єдиному комп'ютері, чи хост-ЕОМ (host computer), у діалоговому режимі по мереж передачі даних.
Інформаційними продуктами тут виступають БД...
