ої продукції, відвантаження, зовнішню транспортування, а також витрати на персонал, обладнання, приміщення, складські запаси, на передачу даних про замовлення, запаси, поставки. Класифікація логістичних витрат наведена на рис. 1. p align="justify"> Прямі витрати можуть бути безпосередньо віднесені на продукт, послугу, замовлення або інший конкретний носій. Непрямі витрати можуть бути безпосередньо віднесені на носій тільки за допомогою виконання допоміжних розрахунків. <В
Рис. 1
Фактичні витрати - витрати, дійсно припадають на даний об'єкт в розглянутому періоді при фактичному обсязі виконуваних замовлень.
Нормальні витрати - середні витрати, що припадають на даний об'єкт в розглянутому періоді при фактичному обсязі обслуговування.
Планові витрати - витрати, розраховані для певного об'єкта і певного періоду при запланованій програмі обслуговування і заданої технології.
Регульовані витрати - витрати, якими можна управляти на рівні центру відповідальності (підрозділу). Нерегульовані витрати - витрати, на які з центру відповідальності вплинути не можна, оскільки ці витрати регулюються на рівні компанії в цілому або в зовнішньому ланці (на іншому підприємстві) логістичного ланцюга. p align="justify"> Продуктивні витрати - витрати на роботу, спрямовану на створення доданої цінності, яку хоче мати споживач і за яку він готовий платити. Витрати на підтримку логістичної діяльності самі по собі не створюють цінності, але вони є необхідними, наприклад, витрати на транспортування, оформлення замовлень, перевірку роботи співробітників, ведення обліку продукції. Витрати на контроль - витрати на заходи, спрямовані на запобігання небажаних результатів обслуговування споживачів. p align="justify"> Збиткові витрати - витрати на роботи, які не дають корисних результатів (простий, очікування). Диктував витрати (витрати втрачених можливостей) характеризують упущену вигоду, втрату прибутку від того, що ресурси були використані певним чином, що виключило застосування іншого можливого варіанту. Часткові витрати - це зараховують на певний продукт, замовлення, сферу діяльності частини витрат, виділені за певними ознаками. p align="justify"> Для кожної функціональної області логістики виділяють конкретні показники, наприклад:
для закупівельної логістики - витрати на здійснення замовлення, вартість закуплених матеріалів, розмір отриманих знижок, число операцій на одного співробітника, число помилок, кількість постійних постачальників, надійність постачальника, можливість позапланових поставок, умови оплати поставок, рейтинги постачальників, якість продукції, що поставляється та ін;
для транспортної логістики - надійність доставки, загальний час і загальна відстань доставки, витрати на доставку, ступінь задоволеності замовників, частота обслуговування, кількість збитків і пошко...
