того економічного агента результату його дій і збільшення ймовірності несприятливого результату. p align="justify"> Інтенсивність змін зовнішнього середовища призвела до зміни методології стратегічного управління, де послідовно змінилися управління на основі контролю за виконанням, управління на основі екстраполяції існуючих тенденцій на майбутнє, управління на основі передбачення змін і управління на основі гнучких екстрених рішень .
Для характеристики повноти та достовірності інформації про зовнішніх і внутрішніх факторах в стратегічному менеджменті використовуються терміни В«слабкі сигналиВ» і В«сильні сигналиВ». Їх семантика досить проста і означає ступінь обізнаності, при якій приймається рішення. Слабкий сигнал - це неповний і невизначена інформація, яка все ж є змістовною. Наприклад, слух про те, що конкурент збирається використовувати нові маркетингові прийоми для стимулювання продажів, не створює повної ясності про наслідки цієї події для підприємства. Тим не менш, цей слабкий сигнал повинен ініціювати аналіз всіх можливих економічних наслідків, розробку сценаріїв відповідь заходів та їх ранжування за видатками та ступеня ліквідації небезпеки. Коли інформація стає більш визначеною, наприклад, уточнюється достовірність цієї чутки, зміст маркетингового прийому, час його впровадження, йдеться про сильний сигналі. Сильний сигнал дозволяє прийняти більш адекватне, обгрунтоване рішення, але ця реакція в умовах мінливої вЂ‹вЂ‹середовища може стати запізнілою. Тому перед менеджерами стоїть завдання гнучкого реагування вже на стадії слабких сигналів. br/>
. Концепція асиметричності інформації
Проблема інформаційної насиченості ринку і доступності інформації його учасникам покладена в основу концепції асиметричності інформації, згідно з якою окремі особи чи групи осіб можуть володіти інформацією, не доступною в повній мірі решті учасників ринку.
Неповнота та асиметричність інформації надають вплив на ринкові умови, ініціюють трансакційні витрати, створюють для учасника угоди можливість зловживання непоінформованістю контрагента. Неповнота інформації про об'єкт, характеристиках і наслідки угоди обумовлена ​​наступними причинами:
для отримання інформації, як і будь-якого іншого ресурсу, необхідно здійснити матеріальні витрати. Учасник ринку, діючий раціонально, дає суб'єктивну оцінку цінності бажаного ресурсу і зіставляє її з витратами на його придбання. Якщо граничні витрати на придбання інформації вище очікуваного граничного доходу від її використання, витрати не здійснюються і рівень обізнаності господарюючого суб'єкта не підвищується;
отримання корисної, що стосується справи, пов'язане з витратами часу. Часто обробити всі доступні відомості неможливо, тому частина інформації неминуче втрачається;
