ділі на підставі результатів дослідження сформульовано можливі кроки щодо підвищення ефективності управління дебіторською заборгованістю, розроблено заходи щодо вдосконалення кредитної політики.
Практична значущість отриманих в процесі дослідження результатів полягає в тому, що отримані рекомендації та висновки можуть бути використані в плановій діяльності підприємства.
1. Теоретичні питання формування та використання кредитної політики підприємства
.1 Поняття та критерії вибору кредитної політики підприємства
Кредитна політика підприємства являє собою систему заходів і правил, які спрямовані на здійснення контролю за наданням та використанням кредитів (в основному, мова йде про товарні кредити) контрагентам (як правило, клієнтам). Кредитна політика підприємства може включати в себе систему правил з вибудовування відносин з клієнтами, куди входить і процедура стягнення заборгованості [48]. p align="justify"> Однозначної визначення кредитної політики організації немає. Вона розглядається різними авторами в контексті управління дебіторською заборгованістю підприємства. p align="justify"> В.Б. Сироткін визначає її як інструмент управління дебіторською заборгованістю, коли говорить, що найбільш значущим інструментом управління дебіторською заборгованістю є кредитна політика підприємства [43]. Крейнина М. Н. розглядає кредитну політику підприємства як набір принципів, які регулюють надання відстрочки платежу покупцям [25]. Більш конкретне визначення кредитної політики дає Лихачова О.М.: В«Кредитна політика - це система заходів і правил, спрямованих на реалізацію контролю за проведенням і використанням товарних кредитів, що надаються компанієюВ» [28]. З таким визначенням можна цілком погодитися, оскільки воно є досить містким і одночасно характеризує всі аспекти даного поняття. p align="justify"> Положення кредитної політики підприємства можуть бути відображені у спеціальному документі, формат якого залежить від специфіки роботи підприємства. Але в кожному разі кредитній політиці повинні бути притаманні такі особливості:
продумана робота з клієнтом: правила сегментування типів замовників і правила роботи з кожним сегментом;
розподіл всередині компанії робіт по взаємодії з боржниками;
процедура стягнення боргів внутрішніми силами;
опис ситуацій, при яких борг передається для стягнення колекторському агентству;
опис ситуацій, при яких на боржника подають до суду.
Дана система повинна бути оформлена документально.
Кожне підприємство визначає для себе ряд критеріїв, за якими приймається рішення про кредитування того чи іншого контрагента. Для того, щоб ці критерії неухильно дотримувалися, необхідні чіткі інструкції для кожного з працівників компанії і для кожн...
