ації в першу чергу потрібно постаратися підняти культуру підприємства. p> Культура підприємства складається з безлічі норм і правил, цінностей, якими воно керується у своїй діяльності. Вона охоплює існуючу на підприємстві систему відносин між людьми, розподіл влади, стиль управління, кадрові питання, визначення перспектив розвитку, порядок на території і в будинках підприємства, культуру спілкування з оточуючими і мн. ін
Характеристика суб'єктів мікросередовища маркетингу
Постачальники
Події в середовищі постачальників - серйозні чинники, що впливають на маркетингову діяльність фірми (ціни на товари постачальників, страйки у постачальників та ін фактори). Постачальниками є ділові фірми і окремі особи (юридичні та фізичні), що забезпечують підприємство та його конкурентів матеріальними ресурсами, виробничими запасами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг, випуску готової продукції. Вплив постачальників на маркетингову діяльність підприємства значно і може призвести до негативних результатів [12, c. 245]. p> Підвищення цін на предмети постачання багато в чому обумовлює підвищення цін на готову продукцію підприємства. Непостачання тих чи інших виробничих запасів, їх неритмічність, будь-які негативні події на підприємствах-постачальниках призводять до порушення графіків відвантаження готової продукції підприємства. p> Клієнти
Клієнти бувають наступних видів [12, c. 245]:
покупці споживчого ринку - фізичні особи, які отримують товари чи послуги з метою особистого споживання;
покупцями ринку виробників є організації, які отримують товари чи послуги для подальшого використання в процесі виробництва і випуску іншої продукції;
покупці ринку проміжних продавців - фізичні та юридичні особи, які отримують товари чи послуги для подальшого перепродажу і вилучення власного прибутку в сфері обігу;
покупці ринку державних установ купують товари або послуги в цілях власного споживання, а також для використання у сфері комунальних послуг або в цілях добродійності;
покупці міжнародного ринку знаходяться за межами країни виробництва товарів або послуг.
Маркетингові посередники
Маркетинговими посередниками є організації, які допомагають підприємству в просуванні, поширенні та збуті готової продукції серед клієнтури і таким чином впливають на величину одержуваних доходів. Посередники бувають наступні [6, c. 89]:
торговельні (дилери). Дилери являють організації, що допомагають даному підприємству знаходити покупців і безпосередньо продавати їм готову продукцію. Для фірми більш розумно використовувати посередника з розвиненою мережею торгівлі, ніж створити аналогічну мережу для своєї фірми. Необхідність існування торгових посередників зумовлена ​​тим, що вони забезпечують зручні умови продажу готової продукції із меншими витратами, ніж це зробив би сам виробник. Зручність розташування створюється дилерами за рахунок накопич...
