анк, Конверсбанк, Діалог-банк і В«Російський кредитВ») оголосило про введення подібних послуг, і в даний час їх приклад наслідували багато банків. Останнім часом також активно почали розвиватися технології WAP-та SMS-обслуговування, які використовують комунікаційні можливості мобільної телефонії для оперативного обслуговування клієнтів.
Подальша еволюція Дистанційного банківського обслуговування пов'язана з системою В«банк-клієнтВ», яка з'явилася в 80-х роках минулого століття в Західних країнах. У Росії перші системи обслуговування віддалених юридичних осіб, звані В«банк-клієнтВ» з'явилися до кінця 80-х років. Хоча відтоді змінилося багато програмно-апаратних платформ, в основі більшості використовуваних багатьма банками світу систем лежать технології того часу.
Аналогом системи В«банк-клієнтВ» є сучасний Інтернет-банкінг, який з'явився у зв'язку із зростанням популярності мережі Інтернет серед клієнтів банку. Першим чистим Інтернет-банк був Security first network bank , почав свої операції в 1995 р. і в 1998 р. викуплений Royal bank financial group в США . Названий банк функціонує виключно в мережах Інтернет і не має жодного В«ФізичногоВ» офісу для роботи з клієнтурою. Цей банк надає своїм клієнтам можливість відкривати різні банківські рахунки і управляти ними, оплачувати рахунки за товари та послуги і перевіряти залишки (баланси) коштів на банківських рахунках виключно через web-сайт банку. Клієнти банку знаходяться в 45 штатах США. p> У Європі першим В«віртуальнимВ» банком став Advance bank -дочірня структура Дрезденської банківської групи (Німеччина), який почав свою операційну діяльність у 1996р. Інші приклади подібних банків - BankDirect (заснований в 1999р.), Compubank (1998р.), Netbank (1996р.).
Але найчастіше Інтернет-банкінг зустрічається в якості додатковою послугою, яку пропонують реально існуючі банки. Засновником Інтернет-банкінгу в Росії слід вважати Автобанк, який вже в травні 1998р. запропонував своїм клієнтам даний вид послуг. 2000р. став точкою відліку, коли в Росії почали з'являтися банки, запропонували своїм клієнтам допомогу в організації інтернет-представництв з повним циклом електронної комерції. Сьогодні їх вже більше 100. p> 1.2. Теоретичні основи ДБО
електронного банківського обслуговування є операції з банківськими картами. Банківська пластикова картка - це один з різновидів фінансових карт, яка є персоніфікованим платіжним засобом, призначеним для оплати товарів, послуг, а в деяких випадках і для здійснення інших грошових операцій, таких, як отримання кредиту, отримання готівки в банках та їх філіях (у так званих пунктах видачі готівки) і через банківські автомати (банкомати), внесення готівки в банки через банкомати. Фактично вони являють собою замінники грошових знаків одночасно у всіх їх функціях, а також інструмент отримання готівкових грошей з рахунку в банку; є одним з прогресивних засобів організації безготівкових платежів. p> Особливістю продажів і видач готівки по картках є те, що при цих операціях, здійснюваних магазинами та банками, товари та готівкові гроші надаються клієнтам відразу, а кошти у з відшкодування надходять на рахунки обслуговуючих підприємств найчастіше через деякий час (як правило 2-3 дні). Гарантом виконання платіжних зобов'язань, що виникають у процесі обслуговування пластикових карт, є випустив їх банк-емітент. Тому карти на Протягом усього терміну дії залишаються власністю банку, а клієнти - власники карток отримують їх лише у користування. p> Самі по собі практично всі карти мають один і той же розмір - 2,125 "х 3,375" (приблизно 54 х 86 мм) і товщину приблизно 0,039 " (Близько 1 мм), але класифікуються за різними критеріями на цілий ряд видів, представлених нижче.
1. За матеріалу, з якого вони виготовлені:
В· паперові (картонні);
В· пластикові;
В· металеві.
В даний час практично повсюдне поширення мають картки пластикові.
2. За способом нанесення на карти необхідної ін формації (Ім'я власника картки, номер картки, термін її дії і пр.):
В· карти з графічним зображенням;
В· карти ембосовані;
В· карти зі штрих-кодуванням;
В· карти з кодуванням на магнітній смузі (магнітні картки);
В· картки з чіпом (чіпові карти або мікропроцесорні карти, карти пам'яті);
В· • карти з лазерним записом (лазерні або оптичні карти).
Винахід наприкінці 1960-х рр.. автоматичних апаратів видачі готівкових грошей зробило революцію і в картковому бізнесі. Щоб таким апаратом могли користуватися держателі карт, на їх зворотний бік стали наклеювати смужку з магнітної плівки. На магнітній смузі банківських карт з...
