іста.
Підводячи підсумок всьому вищесказаному, можна зробити висновок, що структура потенційних споживачів дозволяє забезпечити стійкий попит на всі види пропонованих послуг нового комп'ютерного салону.
2.3 Аналіз конкурентів
Безумовним конкурентною перевагою створюваного комп'ютерного салону є ціна послуг, що надаються, що є визначальним фактором для споживачів із середнім та низьким рівнем доходу. Ціни у фірми, безумовно, нижче ніж у конкурентів. p align="justify"> Існуючі конкуренти ТОВ В«PLAZMAВ» на ринку розглянутих послуг розташовані в Арзамасі і мають коло постійних споживачів і сформований рівень цін на свою продукцію.
У фірми є конкуренти, яких можна згрупувати за такими категоріями:
- комп'ютерні салони;
комп'ютерні класи в школах;
комп'ютерні кабінети у вузах.
Для початку дамо коротку характеристику цим конкурентам.
Відмітною ознакою комп'ютерних класів від нашого салону є обмеженість у часі, це також стосується і комп'ютерних кабінетів у вишах. Як правило, працювати на комп'ютері можна або до початку занять, або після їх закінчення і до приходу студентів вечірнього відділення. У підсумку це виходить близько 2,5-3 годин на день, що недостатньо для відвідувачів. Салон ТОВ В«PLAZMAВ» працює з 9 00 до 21 00 кожен день. До того ж, у комп'ютерних класах і кабінетах в більшості випадків відсутня доступ в інтернет і широкий вибір ігор. Тоді як у новому салоні клієнтам пропонується широкий вибір ігор плюс можливість користуватися інтернетом (що є не у багатьох школах і вузах).
Крім ігор і роботи на комп'ютері пропонується і такі послуги, як ксерокопія, набір текстів (реферати, курсові роботи, дипломи тощо) і якісна роздруківка текстів на принтері. Консультанти постараються врахувати всі побажання клієнтів і зробити усе можливе для того, щоб відвідувачі зверталися до нас і надалі. p align="justify"> Що стосується консультантів, то в комп'ютерних кабінетах, як правило, працюють студенти, які не є кваліфікованими консультантами. Таким чином, ми спостерігаємо перевагу у бік ТОВ В«PLAZMAВ», так як консультанти є фахівцями, що знають все про цю техніці. p align="justify"> Що стосується інших комп'ютерних салонів, то достатньо поглянути на таблицю 1 - аналіз цін конкурентів. Основним конкурентом на даному ринку послуг є комп'ютерний салон В«ДоберманВ», розташований за адресою вул. Калініна, 41/1. br/>
Таблиця 1 - Аналіз цін конкурентів
Перелік услугЦена одиниці товару, руб.Компьютерний салон "Доберман", вул. КалінінаШколи (тільки для учнів) ...
