Фонекс Лайт" дозволяє отримати Звіт, відповідний небудь критеріями, для цього необхідно заповнити запропонований користувачеві Фільтр, в результаті користувач отримує новий Звіт, що містить Розмови по заданих умов
1.3 Функціональне опис розроблюваної системи В«Автоматизоване робоче місце співробітника відділення зв'язкуВ»
Реалізація даної системи здійснена на платформі В«C + + Builder 6.0В».
Крім основних функцій, оператору відділення зв'язку необхідно автоматизувати процеси реєстрації та оформлення послуг, наприклад, формування та друк квитанцій.
В«Інформаційно - довідкова системаВ« Відділення зв'язку »» містить повну інформацію про послуги, клієнтів, операторів, а також про замовлення. Передбачається, що дана інформація буде використовуватися працівниками відділення зв'язку, а також клієнтами відділення зв'язку у вигляді інформації про послуги. p align="justify"> Розглянута система забезпечує автоматизацію наступних процедур обробки інформації:
введення, перегляд та редагування даних про послуги відділення зв'язку;
введення, перегляд та редагування даних про клієнтів відділення зв'язку;
введення, перегляд та редагування даних про працівників відділення зв'язку;
пошук даних;
фільтрація даних;
формування звітів;
інформація про переговори клієнтів.
2. Розробка програмної системи В«Автоматизоване робоче місце співробітника відділення зв'язкуВ»
.1 Побудова инфологической моделі і розробка таблиць бази даних «³дділення зв'язкуВ»
Сучасні інформаційні системи створюються на основі клієнт-сервервих СУБД, зазвичай званих SQL-серверами. Такі СУБД зазвичай виконуються на окремому комп'ютері і беруть на себе більшу частину роботи з обслуговування запитів користувачів. p align="justify"> Архітектура клієнт-серверних БД припускає поділ усієї логіки роботи СУБД на дві частини: обслуговування даних і обслуговування клієнтів. Перша частина реалізується SQL-сервером, друга - клієнтським програмним забезпеченням. p align="justify"> Сервер БД являє собою досить складний програмний комплекс. У даній роботі використовували сервер СУБД Firebird. Для створення баз даних і розробки бізнес-правил на стороні сервера SQL застосовували утиліта IBExpert. p align="justify"> У клієнтському додатку використовували технологію доступу до даних InterBaseExpress. В якості інструментального засобу для розробки клієнтських додатків використовували Builder C + + фірми Borland. - Засіб розробки структури бази даних. Можливі дві точки зору на інформаційну модель і, відповідно, два рівня моделі. Перший - логічний (точка зору користувача) ...
