Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Система надання послуг в ОСО "Територія СПА"

Реферат Система надання послуг в ОСО "Територія СПА"





елику площу, вхід розташований поза зоною видимості, тому доводиться використовувати додаткову рекламу начебто щитів і банерів по території центру відпочинку і на ресепшн. Завдяки продуманому маркетинговому ходу невдале розташування, перетворюється на тихий і спокійний острівець спокою та релаксу.

Місце розташування салону «Територія SPA» в центрі відпочинку «Каприз» (Іссик-Куль, м. Чолпон-Ата, с. Хутір) - відкритий в червні 2009 р.

Місце розташування салону більш вдале ніж у в центрі відпочинку «Ак-Марал» т.к знаходиться спільно в будівлі зі спортивним комплексом центру відпочинку «Каприз», що сприяє більшому залученню клієнтів, за рахунок басейну, тренажерного залу, сауни.


2. Аналіз інтер'єру, екстерьерьера і рівня сервісу та вартості послуг ВЗГ «Територія СПА»


.1 Оцінка і опис інтер'єру, обладнання, форми співробітників


Основним об'єднуючим елементом дизайну інтер'єру мережі салонів «Територія СПА» є біла орхідея. Вона ж символ вишуканості, благородства, багатства, і краси.

Сливочно-коричнево-бежева колірна гамма, в обробці всіх салонів мережі, створює неповторний затишок, теплоту домашнього вогнища, чому сприяють елементи декору з дерева, вербового плетіння, меблі з ротанга, глечики і вази з кераміки, а так само вироби з натуральних лляних і бавовняних тканин. Загальну композицію вигідно підкреслюють ікебани з білими орхідеями, а всілякі статуетки по Фен-Шуй гармонізують простір і привносять ауру багатства і респектабельності салону.

Форма адміністративного обслуговуючого персоналу складається з елегантного чорного брючному костюмі і блузи червоного кольору. На відміну від адміністрації естетист по тілу одягнені в строгі але комфортні білі костюми в тайському стилі. Майстри манікюру і педикюру, косметологи і перукарі мають свою уніформу, що враховує потреби їх професій: стильні короткі халати і фартухи з логотипом компанії.

Перукарня і її устаткування:

Крісла (стаціонарний, пневматичний, гідравлічний, під сушуар); Мийка (кераміка і пластик); Зручне спеціалізоване лежаче крісло.

Сушуари («сушарки» для волосся), климазони (прилади, що поліпшують і прискорюють процеси хімічної завивки і фарбування волосся), фени, професійні машинки для стрижки волосся, а також всілякі щипці, плойки, інструменти;

Інструменти: гребінці, ножиці, щітки, затискачі, бігуді, машинки, спецодяг, бритви, рушники, стерилізатор для інструментів і різні дрібниці, які полегшують роботу перукаря;

Кабінет педикюру:

Апарат для педикюру та манікюру, сучасний манікюрний стіл з витяжкою і спеціальною лампою, УФ лампа манікюрна, педикюрное крісло з вбудованою ванночкою для ніг з джакузі, стерилізатори для інструментів, нагрівачі рушників, парафінова ванночка.

Кабінет косметолога:

Спеціалізована кушетка, апарат для чищення обличчя з великою пересувний лупою з неоновим підсвічуванням, нагрівач рушників, холодильна камера, стерилізатор.

Масажний кабінет:

Комфортні кушетки обтягнуті білою шкірою, душова кабіна, нагрівачі рушників, лампи нічного світла.


.2 Оцінка асортимен...


Назад | сторінка 3 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Надання послуг по манікюру і педикюру
  • Реферат на тему: Використання принципів та інструментів маркетингу в діяльності підприємства ...
  • Реферат на тему: Проект салону краси з надання перукарських і манікюрних послуг
  • Реферат на тему: Технологія стрижки "Сессун". Фарбування і повсякденна укладка во ...
  • Реферат на тему: Регіон, простір, територія