мерційні організації створюються для досягнення соціальних, благодійних, культурних, освітніх, наукових та управлінських цілей, охорони здоров'я громадян, розвитку фізичної культури і спорту, задоволення духовних та інших нематеріальних потреб громадян і організацій, вирішення спорів і конфліктів, надання юридичної допомоги, а також в інших цілях, спрямованих на придбання суспільних благ.
Відмінними рисами некомерційних організацій є їх неприбуткова діяльність, орієнтація на соціальний ефект.
Некомерційний продукт - це результат діяльності некомерційного суб'єкта, не пов'язаної з отриманням прибутку, і призначений для некомерційного обміну. Прикладами некомерційних продуктів можуть служити:
програми політичних партій;
некомерційні послуги (освітні, медичні, культурні);
товари, не призначені для комерційної реалізації (гуманітарна допомога, медикаменти, предмети догляду за хворими) та ін
Споживачами некомерційного продукту є суспільство в цілому, окремі індивіди або групи населення.
Сфера некомерційної діяльності існує в будь-якій країні. Незалежно від державного устрою, політичної системи, організації економіки в кожній країні діють інститути державної влади і управління, силові структури, релігійні концесії, громадські організації, організації культури і т.д. Всі вони повинні бути зацікавлені в тому, щоб результати їх діяльності знаходили позитивний відгук у суспільстві, оскільки тільки в цьому випадку вони виправдовують своє існування і по праву можуть розраховувати на фінансування з коштів державного бюджету, внесків засновників, спонсорської допомоги, коштів меценатів та інших жертводавців .
Крім того, на відміну від комерційних компаній некомерційні організації не прагнуть до отримання прибутку і мають нефінансові цілі і завдання. Ефективність некомерційних організацій визначається суспільною вигодою. Але, що б нормально працювати, будь-яка організація має потребу в ресурсах. Без фінансової підтримки жодна суспільно корисна діяльність не може довго тривати
Таким чином, некомерційним організаціям доводиться мати справу з двома взаємопов'язаними завданнями:
діяльністю по залученню необхідних засобів і ресурсів;
- використанням залучених коштів та ресурсів відповідно до місії організації для задоволення суспільних потреб.
Вирішити ці завдання некомерційним організаціям дозволяє маркетинг.
Некомерційний маркетинг - це діяльність некомерційних утворень або фізичних осіб, які діють в громадських інтересах або виступають за якусь ідею, в конкурентному середовищі, заснована на принципах класичного маркетингу і спрямована на досягнення цілей, не пов'язаних безпосередньо з отриманням прибутку.
Іншими словами, Маркетингова діяльність у некомерційної організації - це діяльність, яка не ставить основною своєю метою отримання прибутку і спрямована на підвищення ефективності функціонування некомерційної організації за рахунок залучення економічних ресурсів необхідних для її забезпечення.
Специфіка маркетингу некомерційних організацій
Незважаючи на те, що в маркетингу некомерційних організацій інтенсивно використовуються концепції...