ний зовнішній вигляд і що виходять або що сідають в автомобілі бізнес-класу.
Опитування були проведені в четвер та п'ятницю з 7-30 до 8-30, з 12-00 до 14-00 і з 18-00 до 19-00, а в суботу з 16-00 до 18-00. В опитуванні брало участь 100 перехожих.
Питання були наступними:
1. Кого б ви хотіли крупну широко розрекламовану фірму або менш відому молоду компанію?
2. Чи важливий для вас фірмовий стиль при виборі агентства нерухомості?
. Який він має бути?
Яскравий і виділяється або строгий і стриманий.
4. Чи залучає Вас даний фірмовий знак? (показується картинка) Звернулися б Ви, в дане агентство тільки грунтуючись на фірмовому знаку?
5. Чи важливий для Вас інтер'єр офісу агентства? Які почуття він повинен у Вас викликати?
. Вам приходить зараз на розум яке-небудь агентство нерухомості?
Чи пам'ятаєте Ви його товарний знак і/або фірмовий стиль?
Результати опитування.
На перше питання з 100 чоловік опитаних 63 людини вибрали велику компанію, пояснюючи це тим, що великі фірми викликають більше довіри і бережуть свою репутацію, а значить, угода однозначно пройде успішно і гроші не будуть втрачені. А 37 вибрали молоду мало відому фірму, пояснюючи це економією грошей і часу, немає накрутки за ім'я, а значить буде дешевше і, як правило, швидше, ніж у великій компанії, завдяки індивідуальному підходу і прагненню розвиватися.
На друге запитання 85 осіб відповіли, що фірмовий стиль важливий і обов'язково повинен бути присутнім у будь-якій компанії, яка налаштована на серйозну роботу і вони б нізащо не звернулися в безлику фірму і тільки 15 чоловік, порахували, що фірмовий стиль не має значення для роботи компанії.
На третє запитання думки розділилися 41 з опитуваних вирішили, що фірмовий стиль повинен бути яскравий і виділяється, щоб був помітний і добре запам'ятовувався, а 43 вважають, що строгий і стриманий стиль більше підійде компанії, що займається нерухомістю. Решта 16 відповіли, що для них абсолютно не має значення, яким буде фірмовий стиль компанії, головне для них позитивні відгуки про роботу організації та професійне ставлення.
На четверте питання більшість, а саме 76 людини сказали, що їх не приваблює даний фірмовий знак, вважаючи її не продуманим і не серйозним і в дане агентство вони б не звернулися, побоявшись не професійною роботи, так як мова йде про великі гроші. Так само кілька людей відзначили, що даний фірмовий знак підійшов би фірмі «однодневке» і вони б нізащо не довірилися подібної компанії. 14 чоловік, порахували даний товарний знак досить звичайним і не цікавим і решта ж не побачили в даному товарному знаку нічого відразливого, але й нічого привабливого.
На п'яте питання 84 людини відзначили, що для них важливий інтер'єр офісу агентства. З них 37 осіб вважають, що в офісі повинен бути ремонт на найвищому рівні, так як офіс - це обличчя фірми. 16 опитаних, які вважають інтер'єр офісу не таким важливим пунктом у виборі організації для вкладення грошей, однак, помітили, що в офісі повинно бути охайно. Після показу фотографії з інтер'єром офісу, у 10 з 16 опитаних, які вважають інтер'єр офісу не таким важливим пунктом у виборі організації для вкладення грошей, думка змінилася. У зв'язку з цим, кількість осіб, які відповіли на п'яте питання про важливість інтер'єру офісу агентства нерухомості зросла з 84 до 94 чоловік.
У відповідь на шосте запитання люди називали в основному таких гігантів, як «Міель», «Інком-нерухомість», «Азбука житла», «Мортон» і подібні. Пояснюючи це активною рекламою в ЗМІ і величезною кількістю банерів по місту. Так само багато змогли згадати фірмові кольори компаній і описати їх фірмовий знак. Однак не прозвучало не одного агентства закордонної нерухомості і всього декілька мало відомих агентств нерухомості.
У даних агентств є суттєва перевага - вони мають чіткий яскраво виражений фірмовий стиль, характерну і запам'ятовується суспільством. У порівняння з цими компаніями, фірмовий стиль агентства «Family future» значно поступається позиції, оскільки несе в собі неглибокий сенс і втрачається на тлі численних дрібних організацій.
Також великі агентства витрачають значні суми на рекламу і просування власного імені, не скупляться на величезні розтяжки реклами на фасадах будівель. Такий підхід забезпечує компанії популярність і авторитет, знижуючи потребу в позитивних відгуках про себе. Бачачи товарний знак даної компанії, у клієнта відразу спливає в пам'яті рекламна інформація, яка сприймається ним як фактична.
Висновки <...
