align="justify"> Одне з подальших напрямків роботи ПФР - підвищення якості обслуговування клієнтів. Фонд буде прагнути до того, щоб будь-яка взаємодія з громадянами було результативним і комфортним. З цією метою вже зараз вводяться в дію нові клієнтські служби, постійно проводиться навчання персоналу та підвищення його кваліфікації, активно використовується мережу інтернет для надання послуг або довідкової інформації.
Основні завдання відділу:
· Організаційно-методична робота в забезпеченні правильного і однакового застосування пенсійного законодавства при призначенні і перерахунку пенсій, в тому числі дострокових трудових пенсій по старості з окремих підстав, і додаткового матеріального забезпечення;
· Організація своєчасного і правильного призначення та перерахунку пенсій і додаткового матеріального забезпечення в управліннях ПФР;
· Організація контролю своєчасності та правильності призначення та перерахунку пенсій і додаткового матеріального забезпечення.
Основні функції відділу:
· Організовує роботу управлінь ПФР щодо призначення (перерахунку) пенсій на основі відомостей, що містяться в індивідуальних особових рахунках застрахованих осіб;
· Спільно з Відділом призначення пенсій з урахуванням спеціального стажу та оцінки пенсійних прав застрахованих осіб вивчає та узагальнює практику застосування пенсійного законодавства і видає оглядові листи з питань призначення (перерахунку) пенсій, додаткового матеріального забезпечення, конвертації пенсійних прав застрахованих осіб, забезпечуючи його однакове застосування в управліннях ПФР;
· Спільно з Відділом оцінки пенсійних прав застрахованих осіб організовує роботу з конвертації пенсійних прав застрахованих осіб;
· Проводить в управліннях ПФР тематичні перевірки своєчасності та правильності призначення та перерахунку пенсій, додаткового матеріального забезпечення, надає їм практичну допомогу;
· Розробляє і впроваджує в управліннях ПФР ефективні форми організації обслуговування пенсіонерів з питань, що належать до компетенції Відділу;
· Веде роботу з систематизації довідково-нормативної документації щодо пенсійного законодавства, призначення та перерахунку додаткового матеріального забезпечення та контролює проведення цієї роботи у відділах по призначення та перерахунку пенсій в управліннях ПФР;
· Вивчає досвід ведення роз'яснювальної роботи в організаціях і серед населення пенсійними службами інших регіональних відділень ПФР і вносить пропозиції щодо поліпшення цієї роботи;
· Затребувана від управлінь ПФР пенсійні справи для перевірки правильності призначення, перерахунку пенсій, додаткового матеріального забезпечення;
· Проводить вибіркову перевірку правильності винесення управліннями ПФР рішень про відмову в призначенні і перерахунку пенсій, в тому числі дострокових трудових пенсій по старості з окремих підстав, і додаткового матеріального забезпечення.
Під час проходження виробничої практики я ознайомився з організаційною структурою управління ПФР та нормативно правовою базою. Взяла участь у підготовці документів на призначення пенсій.
21.04.14 я прибув до Управління Пенсійного фонду. Нас зустріла керівник групи по кадрам Сулейманова Р.А., з нами провели вступний інструктаж, ознайомили з технікою безпеки, ми підписали документи про нерозголошення конфіденційної інформації, ознайомилися з правилами внутрішнього трудового розпорядку. ПФР ми повинні були відвідувати 5 разів на тиждень з 8.00 до 12.00.
22.04.14 нас розподілили по відділах. Мене направили у відділ призначення та перерахунку пенсій. Керівником практики призначили начальника даного відділу Войтанік Т.С.
23.04.14 я ознайомився зі своїм робочим місцем і колективом даного відділу, виписував пам'ятки, оформляв обкладинки особистих пенсійних справ.
24.04.14 вивчав Положення про відділ призначення та перерахунку пенсій Управління Пенсійного фонду Росії.
25.04.14 ознайомився з рішеннями Комісії з розгляду питань реалізації пенсійних прав громадян, сортував їх.
28.04.14 спеціалісти відділу розповіли мені про документи, які необхідні для оформлення пенсій. Вивчав їх. Підшивав пенсійні справи, ставив друку.
29.04.14 я вже знав які документи потрібні для оформлення пенсій, тому мені довірили підготовляти їх для прикріплення до особової справи пенсіонера.
30.04.14 виконував дрібні доручення спеціалістів відділу, заповнював п...
