рахунком безпосередньо за допомогою мобільного телефону. [2]
2. Дистанційне надання банківських послуг
. 1 Класифікація технологій дистанційного банківського обслуговування
Дистанційне банківське обслуговування (дистанційний банкінг) можна розділити по клієнтському сегменту на дві категорії:
) роздрібний дистанційний банкінг, орієнтований на обслуговування фізичних осіб;
) корпоративний дистанційний банкінг, орієнтований на обслуговування корпоративних клієнтів (юридичних осіб).
Обидві ці категорії використовують подібні або аналогічні умови надання дистанційних банківських послуг.
Дистанційне банківське обслуговування можна розділити по оператору надання послуг:
банківський дистанційний банкінг;
небанківський дистанційний банкінг.
Дистанційний банкінг можна розділити на дві категорії за характером надання послуг, залежно від того, чи веде використання системи до виконання фінансової транзакції чи ні. Ця класифікація представлена ??на малюнку 1.
Малюнок 1-Структура дистанційного банкінгу
Інформаційний банкінг спрямований на надання користувачам фінансової інформації, наприклад отримання виписки, отримання інформації про останні операції, SMS-інформування про кожної транзакції і т.п. Транзакційний банкінг дозволяє проводити фінансові транзакції, в результаті яких відбувається зарахування або списання реальних грошових коштів, наприклад платежі, перекази з рахунку або без відкриття рахунку, управління рахунком тощо [9]
. 2 Пластикові карти як одна з основ системи електронних розрахунків
Основою електронного банківського обслуговування є операції з банківськими картами. Банківська пластикова картка - це фінансова карта, яка є персоніфікованим платіжним засобом, призначеним для оплати товарів, послуг, а також для здійснення інших грошових операцій (одержання кредиту, одержання готівки в банках та їх філіях і через банківські автомати, внесення готівки в банки через банкомати). Фактично вони являють собою замінники грошових знаків одночасно в усіх їх функціях, а також інструмент отримання готівки з рахунку в банку; є одним з прогресивних засобів організації безготівкових платежів.
Гарантом виконання платіжних зобов'язань, що виникають у процесі обслуговування пластикових карт, є випустив їх банк-емітент. Тому картки протягом усього терміну дії залишаються власністю банку, а клієнти - власники карток отримують їх лише у користування.
Всі карти мають один і той же розмір - 2,125 х 3,375 (приблизно 54 х 86 мм) і товщину приблизно 0,039" (близько 1 мм), але класифікуються за різними критеріями на цілий ряд видів, представлених нижче.
. За матеріалом, з якого вони виготовлені: паперові (картонні); пластикові; металеві.
В даний час практично повсюдне поширення мають карти пластикові.
. За способом нанесення на карти необхідної інформації (ім'я власника картки, номер картки, термін її дії тощо):
карти з графічним зображенням;
карти ембосовані;
карти зі штрих-кодуванням;
карти з кодуванням на магнітній смузі (магнітні картки);
карти з чіпом (чіпові карти або мікропроцесорні карти, карти пам'яті);
карти з лазерним записом (лазерні або оптичні карти).
Винахід в кінці 1960-х рр. автоматичних апаратів видачі готівки зробило революцію і в картковому бізнесі. Щоб таким апаратом могли користуватися власники карток, на їх зворотний бік стали наклеювати смужку з магнітної плівки. На магнітній смузі банківських карт записується (зазвичай в закодованому вигляді) номер картки, термін її дії та ПІН-код власника картки. Тому магнітний запис є одним з найпоширеніших на сьогоднішній день способів нанесення інформації на карти.
. За цільовим призначенням:
ідентифікаційні (службовці для ідентифікації їх власників), у тому числі клубні;
дисконтні;
для грошових операцій (для безготівкової оплати товарів і послуг власником картки з відповідного банківського карткового рахунку, а також для отримання ним готівки з вказаного рахунку в банкоматах).
. За емітентам:
банківські картки, що випускаються банками (або консорціумами банків) і фінансовими компаніями;
приватні карти, що випускаються комерційними нефінансовими компаніями для платежів в...
