ти боргу, але може лише одного разу дзвонити їм, незважаючи на можливі наявності підозр у дачі цими особами невірної або неповної інформації про боржника. Також, згідно даному законодавству, при окремому питанні про ім'я та прізвища колектора, а також про імені та прізвища нанявшего його особи, колектор зобов'язаний дати на нього відповідь.
У разі смерті боржника, його родичі не зобов'язані виплачувати банку або агентству борг покійного, за винятком випадків успадкування майна померлого, проте в США майно покійного може бути використано для погашення боргів.
. Види діяльності колекторського агентства
Основні види діяльності розглянемо на малюнку 2.
Малюнок 1 Види діяльності колекторського агентства
. Послуги банкам.
· Сall-центр.
Обзвон боржників попередження про необхідність в найкоротші терміни погасити заборгованість, інформування про несприятливі для боржника наслідки невиконання зазначеного зобов'язання.
· Судочинство. Супровід у цивільному судочинстві:
позовне провадження необхідне зокрема, у випадках звернення стягнення на заставлене нерухоме майно;
в наказовому (спрощеному) порядку, що передбачає отримання виконавчого документа у відносно короткі терміни (залежні в основному від належної роботи пошти) і без судового розгляду по суті.
· Виконавче провадження.
На етапі виконавчого провадження, агентство буде пред'являти виконавчі документи (судового наказу, виконавчого листа) в підрозділи ФССП для виробництва примусового стягнення суми боргу. Фахівці агентства здійснюватимуть контроль за ходом виконавчого провадження, робити заходи до його форсування (виявлення і вилучення предметів застави, самостійна здача - отримання документів, спільний з судовим приставом - виконавцем виїзд за його місцем реєстрації (проживання, місцем знаходження майна боржника).
· Кримінальне провадження.
Кримінальне провадження направлено на притягнення до кримінальної відповідальності недобросовісних позичальників, зокрема, повідомив банк недостовірні відомості про себе при отриманні кредиту. Співробітники агентства будуть виробляти підготовку доказової бази, подадуть заяви про злочин до правоохоронних органів, візьмуть участь у слідчих діях, оскаржують дії, рішення правоохоронних органів, візьмуть участь у кримінальному процесі на стороні потерпілого.
. Послуги комерційним організаціям.
? Арбітраж.
Одним з основних напрямків діяльності агентства буде представлення інтересів клієнта в судах Російської Федерації, в тому числі в системі федеральних арбітражних судів.
? Стягнення боргів.
Крім використання загальноприйнятих методів, будуть застосовуватися методи медіації - це така форма вирішення спору що припускає участь нейтральної незацікавленої сторони (медіатора), авторитетної для всіх учасників спору.
? Банкрутство.
Цей спосіб стягнення заборгованості має багато нюансів і підводних каменів. Ця процедура слід, як правило, за виконавчим провадженням і часто буває останньою можливістю повернути борг.
. Послуги фізичним особам.
Стягнення боргів за договорами позики.
Юридична експертиза документів, що підтверджують право вимоги, оцінка перспективності стягнення заборгованості;
Збір необхідної для роботи інформації про боржника;
Виїзд, зустріч та ведення переговорів з боржником;
Врегулювання заборгованості в позасудовому порядку;
Участь кваліфікованих юристів у судових засіданнях;
Супровід виконавчого провадження;
Продаж (відступлення) прав вимоги до боржників.
. Факторинг.
За договором фінансування під поступку грошової вимоги одна сторона (фактор) передає або зобов'язується передати другій стороні (клієнту) кошти в рахунок грошової вимоги клієнта (кредитора) до третьої особи (боржника), що випливає з надання клієнтом товарів, виконання ним робіт або надання послуг третій особі, а клієнт відступає або зобов'язується відступити факторові своє право грошової вимоги.
Висновок
Перевага співпраці банку з колекторським агентством полягає в першу чергу в тому, що стягнення заборгованості - це основний, а не додатковий вид його діяльності, і займатися цим будуть пройшли спеціальну підготовку фахівці,...
