головний бухгалтер, зам. директора зі зв'язків з громадськістю, заст. директора з правових питань; виконавцями - секретар, юрист, психолог, консультант, кассир, бухгалтер.
1.2 Визначення меж предметної області
Функціональна модель центру зайнятості на рис. 1.2.
Рис. 1.2 - Функціональна модель роботи центру зайнятості
Дана модель відображає загальну схему роботи більшості центрів зайнятості. Розглянемо її більш докладно.
Інформаційні потоки. Інформація ділиться на вхідну, витікаючу, і внутрішню.
Вхідна інформація поділяється на первинну, інформують і директивну.
У нашому випадку первинною інформацією будуть дані про претендентів роботи, перелік вакансій від партнерів.
Питає: інформація про конкурентів, наявних на ринку праці, розцінки на їхні послуги. Осведомляющей буде інформація про баланс рахунку в банку.
Директивна: це інформація про закони, наказах. Нашої діяльності стосуються: наказ «Про затвердження штатного розкладу», «Про суміщення двох посад», «Про прийняття на роботу»; податковий кодекс, цивільний кодекс, КЗпП.
Внутрішня інформація. Нормативно - довідкова: довідник працівника кадрової служби, довідник нової професії (newprof). Також до внутрішньої інформації належать: договір з претендентом, резюме, анкета здобувача.
Вихідна інформація. Звітно-статистична: скільки здобувачів прийшло, скільки влаштовано (самими нами), скільки анкет відправлено в архів. Інформація про бухобліку: прибуток, витрати за поточний місяць, бухгалтерський баланс.
Виходячи з проблем, сформованих у вступі, найбільший інтерес з точки зору автоматизації та оптимізації представляє робота консультантів і відділу обробки даних в контексті обробки резюме і заявок на надання вакансій.
1.3 Об'єкт автоматизації
Розглянемо більш детально об'єкт автоматизації - діяльність консультанта і відділу обробки даних.
Завданням консультанта є підбір персоналу, виходячи з їх побажань клієнта, а так само стану ринку праці.
На рис. 1.3. наводиться модель надання рекрутингових послуг на основі 2 етапів.
Рис. 1.3 - Модель надання рекрутингових послуг
Після переговорів з клієнтами відбувається робота згідно 1 етапу: дослідження кадрового ринку, пошук персоналу, оцінка персоналу, підготовка резюме кандидатів і звіту про виконану роботу, подання кандидатів. У випадку ефективно виконаної роботи - слідування до другого етапу (працевлаштування кандидата), в іншому випадку - повернення до виконання робіт 1 етапу.
У функції відділу обробки даних входить обробка вхідної та підготовка вихідної інформації:
Формування та ведення журналу прийому-звільнення кандидатів;
Ведення особистих карток кандидатів;
Ведення архіву договорів;
Підготовка звітної документації.
Завданням даної випускної кваліфікаційної роботи є аналіз бізнес-процесів об'єкта автоматизації, вироблення пропозицій щодо їх оптимізації, моделювання та проектування інформаційної системи центру зайнятості, яка забезпечить вирішення виявлених проблем з урахуванням пропозицій щодо оптимізації і вже наявного досвіду в даної предметної області.
1.4 Аналіз існуючих рішень
У зв'язку з економічною ситуацією істотно виросла потреба в послугах центрів зайнятості. Замовники вимагають пошуку висококваліфікованого персоналу за короткі терміни і з достатнім ступенем якості пошуку.
Простий оптимізації застосовуваних методів в даному випадку недостатньо. Оптимізація роботи консультантів дозволить домогтися прискорення процесів пошуку інформації, але ніяк не підвищення якості пошуку, так як при цьому не виключається людського фактора і неможливо в стислі терміни якісно оцінити кваліфікацію кандидата.
Сучасний рівень інформаційних технологій дозволяє просто і ефективно вирішити існуючі проблеми шляхом застосування спеціалізованих інформаційних систем.
Питання про використання автоматизованих інформаційних систем для центрів зайнятості існує вже досить довго і особливо актуальний у світлі сьогоднішньої економічної ситуації. В умовах сучасного суспільства, в якому лідируючі позиції будь-якої організації, у тому числі центру зайнятості визначаються в першу чергу його можливостями по доступу, зберігання та якісній обробці інформації, величезну важливість на...
