о, не вирішуються такі серйозні питання, як, наприклад, в Usenet.телефонія - голосовий зв'язок. Людська мова перетворюється в звуковий файл і передається по мережі в реальному часі. Єдина перевага перед звичайним телефонним зв'язком полягає в надзвичайною дешевизні в розрахунку на хвилину розмови. (World Wide Web або «Всесвітня павутина») - гіпертекстова інформаційно-пошукова система Internet. Блоки даних WWW розміщуються на окремих комп'ютерах, званих WWW-серверами (Web-серверами) і належать окремим організаціям або приватним особам. За допомогою гіпертекстових посилань, вбудованих в документи WWW, користувач може переходити від одного документа до іншого.
В основі WWW лежить протокол передачі гіпертекстових повідомлень HTTP (Hypertext Transfer Protocol), а самі сторінки формуються за допомогою спеціального гіпертекстового мови опису документів HTML (Hypertext Markup Language).
Для роботи з WWW використовуються спеціальні програми - браузери (browsers), наприклад, Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera і т.д.і її програмне забезпечення - найбільш потужні й перспективні інструменти Internet. Вони забезпечують доступ користувачів до всіх ресурсів перерахованим вище (FTP, Usenet, Gopher і т.д.).
Величенне вплив Інтернету на світ комп'ютерів і комунікацій не має історичних аналогів. Винахід телеграфу, телефону, радіо і комп'ютера підготувало грунт для відбувається нині безпрецедентної інтеграції. Інтернет одночасно є і засобом загальносвітового віщання, і механізмом поширення інформації, і середовищем для співпраці і спілкування людей, що охоплює всю земну кулю. Інтернет являє собою один з найбільш успішних прикладів того, яку користь можуть принести довгострокові вкладення, підтримка досліджень і розробки інформаційної інфраструктури. Починаючи з ранніх досліджень в області пакетної комутації, американський уряд, промисловість і академічна наука залишалися партнерами в розвитку і розгортання цієї дивовижної нової технології.
Вплив Інтернету поширюється не тільки на технологічну область комп'ютерних комунікацій; воно пронизує все суспільство у міру того, як все більш широке поширення набувають оперативні засоби електронної комерції, отримання знань і здійснення суспільних дій.
Необхідно пам'ятати, що сама мережа ніяких послуг, крім підключення один до одного комп'ютерів, надавати не може. Всі послуги в Інтернеті надаються різними організаціями. Деякі з них взагалі не мають відношення до комп'ютерних технологій, інші спеціалізуються на мережевих послугах, наприклад, створюючи і розміщуючи в Інтернеті рекламу інших фірм або публікуючи мережеві версії газет і журналів. Багато організації та приватні особи надають послуги в рекламних цілях. Ряд фірм, провідних активну комерційну роботу в Інтернеті, добре відомий і в «некомпьютерном» світі. Так, великі авіакомпанії не тільки пропонують потенційним пасажирам протягом сеансу розробити маршрут авіаподорожі, але і відразу ж купити квиток.
Сьогодні все більше успішних компаній активно використовують інформаційні технології для того, щоб бути конкурентоспроможними. Тому саме інформаційна система все частіше стає критичним ресурсом у розвитку бізнесу. Для багатьох російських компаній Інтернет-сайт може стати найважливішим елементом інформаційної системи, що сприятиме більш ефективній роботі з покупцями, постачальниками, партнерами і навіть конкурентами.
1.3 Взаємодія інтернет-технологій та бізнесу
Під електронним бізнесом (ЕБ) розуміють всі види ділових відносин в Інтернеті, що включають: купівлю-продаж, поставку, угоду про розподіл продукції, факторинг, лізинг, проектування, консалтинг, інжиніринг, інвестиційні контракти, страхування, угоди про експлуатацію і концесії, а також банківські послуги, спільну діяльність та інші форми промислового та ділового співробітництва. Тобто ЕБ - це всі види взаємодії між організаціями за допомогою інтернет-технологій.
Взаємодія суб'єктів ЕБ проводиться за допомогою електронних засобів зв'язку та обробки інформації, основу яких становить апаратно-програмне забезпечення корпоративних мереж і глобальної мережі Інтернет.
До електронної комерції відносяться ті види ЕБ, які безпосередньо пов'язані з торговими операціями через Інтернет.
Електронна комерція в цілому вигідна всім учасникам ринку: виробникам, клієнтам і продавцям. Перші розширюють ринок збуту товарів і послуг, другі мають більшу можливість вибору, а треті, виконуючи роль посередників між виробниками та покупцями, - і те, і інше.
Недорогі і зручні послуги Інтернету дають можливість фірмам використовувати досвід, інформацію і ресурси різноманітних компаній, розкиданих по всьому світу. Інтернет підвищує конкурентоспроможність малих...
