підприємств на міжнародному ринку.
Продаж.
Електронні магазини можна розділити на наступні три категорії: вітрини, торгові автомати і автоматичні магазини.
Вітрина.
Вітрина являє собою логічне розширення звичайного вебсайта, коли на нього викладається інформація про товари і в міру необхідності оновлюється. По суті, Інтернет-вітрина здійснює тільки рекламну функцію. Для здійснення покупки після відвідування інтернет-вітрини користувач проходить звичайний цикл: дзвінок або візит в компанію, оплата і доставка.
Торговий автомат.
Торговий автомат, на відміну від вітрини, здійснює реальну торгівлю. Система ведення торговельних операцій деяким чином інтегрована з бізнес-процесами організації. Інформація про зроблених замовленнях може оброблятися по-різному: як автоматично, так і менеджером вручну.
Автоматичний магазин.
Автоматичний магазин в загальному випадку дозволяє в автоматичному режимі приймати замовлення, виписувати рахунок, приймати платіж, а також формувати заявку на доставку товару покупцеві.
Торговий майданчик.
Торговий майданчик - засіб купівлі-продажу через Інтернет. Учасники ринку з необмеженого числа аукціонних пропозицій можуть вибрати найбільш підходяще при повній відсутності паперового документообігу до, під час і після прийняття аукціонного рішення.
Весь документообіг приймає на себе торгова площадка. Вона ж веде архів, складає бухгалтерську звітність, аналізує попит і пропозиція, становить митні декларації і різні потрібні для митниці-кордону папірці. Торговий майданчик вибирає оптимальні спосіб, час і шлях доставки, допомагає відкрити кредитну лінію і оформити страховку, вибирає промінь?? ий спосіб оплати.
Розумна централізація управлінських функцій - єдина для всіх система прогнозування, планування та розрахунків, схема ведення ділових операцій - знову-таки призводить до суттєвої економії.
Використання торгових майданчиків призводить до зниження операційних витрат і оптимізації бізнес-процесів для учасників ринку. Скорочується час обробки замовлень і час виведення товару на ринок. Невеликі організації отримують рівні можливості, доступ на більш широкий, в перспективі, глобальний ринок.
Торгові майданчики можуть включати електронний каталог, електронний аукціон і електронну біржу.
Електронний каталог.
Електронні каталоги призначені для консолідації попиту покупців з пропозиціями продавців. Структура спільноти: багато покупців купує у великої кількості продавців. В результаті, у невеликих покупців з'являється доступ до великих продавців, вони можуть отримувати об'ємні знижки. Покупець також може швидко знайти необхідний товар/послугу. У продавця знижується вартість пошуку покупця.
Електронний аукціон.
Електронний аукціон призначений для ліквідації надлишків продукції у продавців. Структура спільноти: багато покупців купують у обмеженого числа продавців. В результаті, прискорюється цикл продажів продавця, знижується вартість зберігання надлишків товару, продавці виходять безпосередньо на покупців (виключаються ланцюжка посередників). Покупець купує товари/послуги за ціною, яка, зазвичай, нижче середньоринкової.
Електронна біржа.
Електронна біржа зводить покупців і продавців з однієї галузі промисловості. Структура спільноти: багато покупців купує у великої кількості продавців. В результаті, надлишки продукції продаються за ринковими цінами, екстрені покупки робляться за цінами не вище ринкових.
Оплата.
Оплата товарів і послуг через Інтернет може здійснюватися через платіжні системи. Деякі російські банки пропонують своїм клієнтам в якості послуги управління рахунком через Інтернет (віддалений банкінг), що теж може бути використано для оплати.
Віддалений банкінг.
Системи віддаленого банківського обслуговування використовують можливості Інтернету і за способом взаємодії з клієнтом відносяться до систем типу «клієнт-банк». Вони можуть застосовуватися для будь-яких фінансових операцій, у тому числі і для оплати покупок в електронних магазинах.
Сервіс системи включає в себе:
Перевірку рахунків.
Перегляд чеків, що пройшли кліринг.
Переказ коштів з рахунку на рахунок.
Оплату рахунків за товари та послуги в реальному часі (одержувачами цих сум можуть бути як фізичні, так і юридичні особи).
Платіжні системи.
