гами косметичного салону.
Методи дослідження - Вивчення джерел, спостереження, описание, порівняння.
Практичне значення роботи Полягає в тому, что Розроблення програмне забезпечення значний Полеглих роботові персоналу з інформацією про салон, КЛІЄНТІВ та услуг. Необхідній ряд функцій дозволити використовуват ПЗ даже в аналогічніх підпріємствах.
1. АНАЛІТИЧНИЙ ОГЛЯД ЛІТЕРАТУРИ за темою ДІПЛОМНОЇ РОБОТИ
1.1 Косметичний салон: тіпі та класи салонів
Косметичний салон - заклад, что займається косметичность обслуговуваня чоловіків и жінок. До цієї ж Гілки обслуговування відносяться салони зачісок и SPA. Косметичні салони На Відміну Від них займаються в основному робота з особами и тіламі людей.
Структура косметичного салону:
- Перукарський зал (максимум 5 робочих Місць, и не того, что Неможливо Забезпечити «клієнтопотік» на таку Кількість - практично Неможливо найти таку Кількість кваліфікованого персоналу);
- робоче місце майстра нігтьового сервиса;
- косметичний кабінет;
- роздільні кабінети косметології лица та тела;
- дві робочих місця нігтьового сервиса (Одне для манікюру в Перукарська залі; другу - для Nail-дизайну - в ОКРЕМЕ пріміщенні);
- кабінет естетичного догляд (ВІН же - універсальний кабінет);
- солярій.
Плюси салонного бізнесу:
- мінімальній інвестиційний пакет;
- стійке зростання Попит на послуги - у Середньому на 17 - 24% на рік; пов'язано це з постійнім поліпшенням добробуту населення;
- Мінімальна площа приміщень (статистичний скринінг Сайти Вся дозволивши віявіті кілька десятків салонів, причому успішніх, площею 30-36 кв. м).
Альо, на шкода, ЦІМ список «плюсів» и обмежується, «мінусів» более, и смороду набагато серйозніше:
- найжорстокіша конкуренція среди ціх підприємств;
- вузький спектр услуг: салони з визначення віконують только естетичні послуги, а ві краще за мене добре там, что почти всі Нові вісокопрібуткові послуги, особливо в косметології, віконуються Виключно лікарями;
- погана керованість персоналу;
- нестійкість на Сайти Вся услуг - по суті, це підсумовування всех мінусів, на шкода, самє ЦІ підприємства сильно залежався від будь - якіх змін в бізнесі и жітті під загально. [1]
Для того, щоб зрозуміті принципи поділу косметичность салонів в индустрии краси розглянемо табл. 1.1.
Таблиця 1.1 - Принципи поділу підприємств индустрии по класах
Принципи поділу підприємств/КласЕконом класБізнес класVIP класМісцерозташування «На потоці» - у місцях скупчення людської масі; Доступний більшій части населення. «Гарне оточення» - великий спальний район; малий та середній бізнес в оточенні (супермаркет, магазини, кафе і т.д.). престижний район міста - при цьом зовсім необов язково центр міста.ПарковкаНемає необхідності.Можлівість Паркування - немає запретили знаків, и вільний під їзд в радіусі кілометра.Власна паркова - офіційний знак; система обслуговування: паркувальнік або відео спостереження.Екстер єрЕкстер єр неактуальній.Акуратній Зовнішній вігляд.Елітній фасадЗовнішня РекламаРеклама вартості - максимально якісна послуга за мінімально можливий ціною.Реклама «бренду» .Реклама статусу.Інтер єрСвітло и чісто.Інтер єр для послугі.Інтер'єр понад послугі.Зовнішній вигляд співробітніківАкуратна и чистий одягФорменій одягВ елітних підпріємствах співробітнікі за визначенням непогано повінні заробляті и віглядаті відповідноЗаявленій рівень фахівцівПрофесіоналі.Найкращі у своєму класі.Вісококласні фахівці зі статусом зіркіЗавантаження підпріємства50 - 70% .30 - 50% .10- 30%.
З табліці 1.1 бачим, что салони краси на сьогоднішній день класіфікуються по віконуваніх функцій, типами, Місцезнаходження підприємства, характером обслуговуваня контингенту, цінової категорії і т.д.
Косметичний салон як об'єкт продвижения на Сайти Вся є очень спеціфічною структурою. Такий бізнес відносіться до складного типу услуг, оскількі в его работе задіяно безліч фахівців з різніх областей, в тому чіслі и з медичної сфери. Як правило, це:
- постачальником и Виробники різніх ЗАСОБІВ по Догляд за волоссям, нігтямі, шкірою та інше. зокрема до них відносяться найбільші Світові бренді, Такі як Schwarzkopf amp; Henkel, L'oreal, Procter amp; Gamble, Unilever;
- Виробники та постачальником спеціального обладнання та меблів дл...