улювання споживачів основними є: заохочення інтенсивнішої споживання пропонованих турів або окремих послуг, спонукання туристів придбання послуг, якими вони раніше не користувалися, привернення уваги до туристського пропозицією тих, хто користується послугами конкурентів.
Заходи стимулювання плануються на основі загальної стратегії маркетингу і вибору найбільш ефективних засобів. Як і рекламна діяльність, заходи стимулювання збуту проводяться в календарні терміни. Цими термінами, як в національному, так і в міжнародному туризмі можуть бути періоди активного продажу туристських поїздок на наступний рік, терміни, що співпадають з великими туристськими подіями. Стимулюючі заходи пов'язані з певними витратами, і тому їх реалізація вимагає складання відповідних кошторисів. Розмір асигнувань найчастіше визначається в процентному численні від загального обороту або доходів фірми. При цьому критерієм можуть служити витрати попередніх років.
Поряд з реалізацією заходів стимулювання збуту повинна постійно проводиться оцінка їх ефективності. Для цього використовуються методи опитування туристів, порівняльного аналізу обсягу продажу туристських послуг з обсягом їх продажів у попередні роки.
. Технологія підготовки до видання каталогу туроператора
. 1 Етапи проектування каталогу туроператора
Технологія роботи з підготовки матеріалом для каталогу й видання каталогу складається з наступних етапів:
. Проектування каталогу:
складання списку напрямків і туристських продуктів, які будуть представлені в каталозі;
проектування структури каталогу по розділах;
дизайнерська робота над макетом каталогу: ідея каталогу, макет обкладинки, макет сторінок по розділах і видам туристського продукту;
визначення термінів видання та тиражу видання каталогу.
. Робота над змістом каталогу.
збір інформації про туристському продукті для каталогу згідно затвердженої структурі видання;
збір фотоматеріалів для каталогу;
систематизація інформації та підготовка матеріалів для верстки;
верстка сторінок каталогу;
перевірка верстаючих сторінок, внесення правок;
підготовка оригінал-макету для друку.
. Друк каталогу.
Як правило, роботу над каталогом туроператор веде у співпраці з рекламною або видавничою фірмою, яка має відповідних фахівців для виконання дизайнерських робіт і верстки, а також печатки видання. У великих туроператорських компаніях можуть існувати власні дизайнерські та видавничі підрозділи з урахуванням обсягів рекламно-інформаційних видань, які випускаються туроператором. Більшість фірм укладають договір з рекламними або видавничими підприємствами на виконання окремих робіт чи всього комплексу робіт по виданню каталогу. Збором і систематизацією інформації про туристському продукті займається відділ турпродукту або спеціально створена робоча група, відповідальна за роботу над каталогом. Підготовлені матеріали передаються дизайнерові для верстки оригінал-макету.
При отриманні інформації про послуги від партнерів, наприклад, від об'єктів розміщення, туроператор використовує типові форми - анкети, що містять детальний опис послуг об'єкта розміщення. Для отримання актуальної та достовірної інформації рекомендується отримувати анкету від об'єкта розміщення з датою заповнення та підписом особи, відповідальної за заповнення анкети з боку об'єкта розміщення.
Орієнтовна структура туроператорського каталогу:
назва каталогу з зазначенням туроператора і періоду дії (рік або сезон);
звернення керівника компанії-туроператора і коротка інформація про компанію;
зміст каталогу із зручною навігацією, включаючи розшифровку використовуваних умовних позначень;
інформація про представленому в каталозі туристському продукті за видами турів;
опис країн (міст, курортів) з обов'язковою країнознавчої і географічною інформацією (населення, клімат, релігія, валюта, транспорт, візові формальності і т.д.), схемами розташування курортів і готелів, схемами гірськолижних трас і т.д.;
короткий опис екскурсій і цікавих місць;
опис готелів, яке дається за типовою певної туроператором схемою;
службова інформація (правила реалізації туристичного продукту, інформація для турагентів і т.д.);
рекламна інформація партнерів - готелів, авіакомпаній, страхових компаній і т.д. <...
