рнал« Управління персоналом », 2009. - 176с.
. Борисова, Е. Досягти успіху в рекламі і не розоритися//Турбізнес.- 2004 - №9.
. Васильєв, Г.А., Поляков В.А. Організаційно-економічні проблеми управління рекламною діяльністю//Маркетинг, № 5, 2009. - С.33 -
. Васильєв, Г.А., Поляков, В.А., Шелобаев С.І. Основи рекламного бізнесу: монографія [Текст]//Маркетинг в Росії і за кордоном, № 7, 2004. - С.35-41.
. Вертоградов, В. Управління продажами.- СПб .: Питер, 2012. - 240 с.
. Гермогенова, Л.Ю. Ефективна реклама в Росії. Практика і рекомендації.- М .: Рус партнер Лтд, 2013. - 188с.
. Грушин Б.А. Масова свідомість.- М .: Вища школа, 1999. - 431с.
. Гольман, І.А. Рекламне планування. Рекламні технології. Організація рекламної діяльності. М .: Гелла-Принт, 2013. - 387с.
. Гольман Н.А. Рекламне планування, рекламні технології. Організація рекламної діяльності.- М .: Гелла-принт, 2009. - 404с.
18. Дацюк, Сергій. Комунікаційні стратегії [Електронний документ]//# center gt; Додаток
Корпоративний кодекс ТОВ ГК «Вікінги»
Місія « Комплекс автопослуг: швидко, легко, якісно».
Лідерство.
Розуміючи, що у швидко мінливих умовах сучасного світу, успіх досягається тільки тими, хто рухається вперед. Ми - ТОВ ГК «Вікінги», прагнемо до довгострокового лідерства в Російської автомобільної індустрії. Ми робимо все залежне від нас для формування ефективної системи надання високоякісних продуктів і послуг, що відповідають найвищим вимогам життя сучасного суспільства.
Безперервний рух на краще.
Наша мета постійний рух у бік поліпшення та оптимізації нашої діяльності для задоволення потреб людей. Це є основною перевагою, що дає нам впевненість у реалізації нашої місії. Ми ставимо перед собою завдання розвитку діяльності нашої Компанії темпами, що перевищують темпи зростання автомобільної галузі або окремих її секторів.
Мета рости швидше від ринку.
Наша мета постійний рух у бік поліпшення та оптимізації нашої діяльності для задоволення потреб людей. Це є основною перевагою, що дає нам впевненість у реалізації нашої місії. Ми ставимо перед собою завдання розвитку діяльності нашої компанії темпами, що перевищують темпи зростання автомобільної галузі або окремих її секторів.
Задоволеність клієнта - ключ до успіху.
Основною перевагою ТОВ ГК «Вікінги» є розуміння того, що клієнт це головний пріоритет у діяльності Компанії і наші зусилля спрямовані на безперервне підвищення задоволеності клієнта. Будучи дилерським центром ВАТ «АВТОВАЗ» ми використовуємо весь передовий досвід, сучасні технології в обслуговуванні автомобілів і наданні якісних послуг з продажу .Ми хочемо постійно перевищувати очікування кожного з наших клієнтів і через це домагатися лідируючих позицій на автомобільному ринку Росії.
Співробітники - головна цінність.
Ми згуртована команда професіоналів і нас об'єднує бажання бути першими в будь-якій справі. Ми спрямовуємо свої зусилля на постійний розвиток професійного потенціалу працівників. Ми добиваємося того, щоб творче і зацікавлене ставлення до роботи було повсякденною нормою, щоб кожен із співробітників відчував себе причетним до діяльності Компанії, поділяв наші цінності і вносив свій внесок у досягнення загальних цілей.
Надійне партнерство.
Ми передаємо динамізм нашого розвитку клієнтам і ділимося з ними результатами наших досягнень. Наша стабільність, благополуччя і ділова репутація, в основі якої лежать принципи відкритості і чесності, дають нашим партнерам впевненість в успіху співпраці з ТОВ ГК «Вікінги», як сьогодні, так і в майбутньому.
Гармонія людини, навколишнього середовища, автомобіля.
Працюючи в автомобільній індустрії, яка є однією з найважливіших сторін життя сучасного суспільства," ТОВ ГК« Вікінги »спрямовує свої зусилля на те, щоб взаємодія людини, навколишнього середовища та автомобіля ставали все більш гармонійними.
Громадянська позиція і соціальна відповідальність.
Ми живемо і працюємо в Росії і пишаємося цим. Ми шануємо і дотримуємося Російські закони і вважаємо, що це єдино вірний шлях у здійсненні чесного бізнесу. Ми, як і будь-яка інша компанія, є однією з осередків суспільства, розвиваючись, створюючи робочі місця, впроваджуючи нові технології, виплачуючи податки, ТОВ ГК «Вікінги» сприяє поліпшенню життя в нашій країні. Ми формуємо цивілізований автомобільний ринок Росії.
