stify">. Здійснювати вибір форм і методів реклами в засобах масової інформації, їх текстового, колірного й музичного оформлення;
. Визначати конкретних носіїв реклами (газети, журнали, рекламні ролики тощо) та їх оптимальне поєднання.
. Організовувати розробку рекламних текстів, плакатів, проспектів, каталогів, буклетів, контролювати їх якість, забезпечуючи наочність і доступність реклами, додержання норм громадської моралі, не допускаючи порушень правил конкурентної боротьби.
. Здійснювати контроль за розробкою та реалізацією договорів і контрактів з рекламування продукції або послуг.
. Організовувати зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації та розширення зовнішніх зв'язків з метою вдосконалення рекламної діяльності.
. Розробка іміджу фірми.
Функції відділу по роботі з клієнтами :
- робота з клієнтами;
- прийом заявок у клієнтів;
- опрацювання плану індивідуального туру;
- зв'язок з операторами і засобами розміщення;
- бронювання турів;
- оформлення віз, страховок.
Функції відділу кадрів:
- планування персоналу;
- підбір і відбір персоналу;
- прийом на роботу;
- звільнення;
- складання штатного розкладу.
У практиці управління ТОВ «Компас-Ел» успішно застосовуються такі методи управління:
- адміністративні;
- економічні;
- комерційні;
- соціально-психологічні;
- правові;
- дослідні
Сукупність застосування методів управління покликана забезпечити:
- цілеспрямованість колективу;
- організованість;
- чіткість і злагодженість роботи;
- оперативність і своєчасність рішень;
- розпорядливість, гнучкість, дисциплінованість і ініціативність.
Основні техніко-економічні показники ТОВ «Компас-Ел» представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Основні техніко-економічні показники ТОВ «Компас-Ел» за 2007-2009 рр..
Найменування показателяЕдініца ізмереніяВелічіна показателяТемп зростання,% 2007 г.2008 г.2009 г.2008 р. до 2007 г.2009 р. до 2008 г.Об'ем реалізованих послуг (продукції, робіт) тис. руб.740177410374728100, 1100,8 Фонд заробітної плати персоналатис. руб.432047524752110100Среднегодовая зарплата - 1-го работающеготис. руб.360396396110100Себестоімость послуг (продукції, робіт) тис. руб.401914353843538108, 3100Затрати на 1 руб. реалізації послуг (продукції, робіт) коп.54, 358,858,3108,399,1 Прибуток від реалізації услугтис. руб.33826288053119085, 2108,3 Рентабельність діяльності% 84,266,271,678,6108,2 Рентабельність продажів% 45,738,941,785,1107,2
На підставі аналізу даних табл. 2.1. можна зробити наступні висновки:
- Обсяг реалізованих послуг ...
