облем у діяльності соціального захисту населення, а так само в результаті опитування серед населення щодо ефективності роботи УСЗН і уточненню виявлених в ході аналізу проблем були виявлені наступні проблеми в діяльності УСЗН Таганського району:
- недостатньо проводиться інформування населення з питань соціального захисту населення для забезпечення вчасної реалізації прав на соціальні виплати та надання заходів соціальної підтримки;
- відсутність у УСЗН власного офіційного сайту;
- відсутність комплексного підходу до організації прийому населення для реалізації численних федеральних і міських законів;
- відсутність взаємодії УСЗН з суміжними відомствами, необхідне для інформаційно-обчислювального обслуговування.
Наявність зазначених проблем перешкоджає поліпшенню якості прийому і обслуговування населення та підвищення ефективності роботи УСЗН. Зважаючи на це необхідно розробити проект заходів, спрямованих на поліпшення забезпечення соціального захисту населення в Таганському районі.
Мета проекту: підвищення ефективності забезпечення соціального захисту населення в Таганському районі.
Для усунення виявлених недоліків необхідно провести наступні заходи:
. посилити систему інформаційного забезпечення населення. Даний захід розділимо на 2 проекту, таких як:
- соціальна реклама;
- створення офіційного сайту УСЗН.
. впровадити електронний документообіг з використанням електронно-цифрового підпису за запитами УСЗН з іншими відомствами:
- ЄЇРЦ;
- Управління № 2 ГУ-ГУ ПФР N10 по місту Москві і Московській області
Схему електронного документообігу представимо на малюнку 16.
Малюнок 16 - Схема електронного документообігу з ЄЇРЦ І ПФР
3. технічне оснащення УСЗН, для вдосконалення якості прийому населення. Для цього потрібно:
оснастити кожне робоче місце веб-камерою;
оснастити фахівців УСЗН багатофункціональним пристроєм 3 в 1 (принтер / копір / сканер).
Нормативно-правовою базою реалізації проекту будуть нормативно-правові акти РФ у сфері забезпечення соціального захисту населення, а також внутрішні організаційні документи УСЗН Таганського району.
Розглянемо етапи впровадження проекту:
- виявлення проблем:
- проведення дослідження діяльності УСЗН (використання таких методів як: тестування, опитування, спостереження);
- обробка інформації (використання статистико-математичних методів);
- аналіз отриманих даних (з використанням методів математичного аналізу, логіки і умовиводи);
- формування найбільш значущих проблем.
Розробка проекту:
- призначення відповідальних за розробку проекту (видання та затвердження наказу про призначення відповідальних за вдосконалення діяльності УСЗН);
- розробка проекту (використання методів дослідження, спостереження, проектування);
- документальне оформлення ...
