(k=13):" так"=1," ні" =0вопроси: 5, 13, 21, 29, 37, 44, 51, 588. Почуття провини (k=11):" так"=1," ні" =0вопроси: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54,61,67
Індекс агресивності включає в себе 1, 2 і 3 шкалу; індекс ворожості включає в себе 6 і 7 шкалу.
Нормою агресивності є величина її індексу, рівна 21 ± 4, а ворожості - 6-7 ± 3. При цьому звертається увага на можливість досягнення певної величини, що показує ступінь прояву агресивності.
Користуючись даною методикою, необхідно пам'ятати, що агресивність, як властивість особистості, і агресія, як акт поведінки, можуть бути зрозумілі в контексті психологічного аналізу мотиваційно-потребностной сфери особистості. Тому опитувальником Басса-Дарки слід користуватися в сукупності з іншими методиками: особистісними тестами психічних станів (Кеттелл, Спілберг), проективними методиками (Люшер) і т.д.
Додаток 3
Коефіцієнт соціальної напруженості
Важливе місце в управлінні організаційними конфліктами займає їх прогнозування і попередження на основі контролю рівня соціальної напруженості. В даний час розроблена методика оцінки конфліктності організації на основі виявлення інтегрального показника соціальної напруженості.
Даний показник виявляється за допомогою факторного аналізу за наступною формулою
К=Х1 + Х2 + ... + Хn
Р
Де К-коефіцієнт соціальної напруженості;
Х1 + Х2 + ... + Хn - фактори незадоволеності (стилем управління, умовами праці, заробітною платою і т. д.);
Р - кількість факторів, що викликають незадоволеність більш ніж у половини опитаних.
Шкала оцінки конфліктності
К < 20% - задовільний стан відносин;
% < або=К < 40% - нестійкий стан відносин;
% < К < або=70% - передкризовий стан відносин;
К> 70% - кризовий стан відносин.
Додаток 4
Структура ГБУЗ СП № 9
Додаток 5
Анкетування: «Діагностика задоволеності роботою»
Зіставлення Ваших відповідей з думками інших співробітників дозволить зробити правильні висновки про організацію Вашої праці та її оплати. Але це, звичайно залежить від щирості, точності і повноти Ваших відповідей.
ласка, ознайомтеся з питаннями і виберіть відповідь, який Ви вважаєте найбільш вірним і відзначте його яким або знаком. Просимо Вас відповісти на всі питання анкети. Якщо відповідь не надрукований або жоден з надрукованих відповідей Вас не влаштовує, напишіть відповідь самі.
ТЕСТ ВИКОНУЄТЬСЯ КОНФІДЕНЦІЙНО (прізвище, ім'я, по батькові можна не вказувати)
. Визначте, будь ласка, якою мірою Вас задовольняють різні сторони Вашої роботи?
Таблиця «Діагностика задоволеності роботою»
ВопросУдовлетворенСкорее задоволений чому не удовлетворенЗатрудняюсь ответітьСкорее не задоволений ніж задоволення удовлетворенРазмер заработкаРежім работиРазнообразіе работиНеобходімость вирішення нових проблемСамостоятел...
