бам, усього у тому числі за видами: 12396175100,032370210100,039057284100,03.1 Житлові позики все, в т.ч.334789527, 0651181920,1514563213,23.1.1 іпотечні ссуды333790426,9634523419,6507329313,03.2автокредиты282117722,8841691826,0762033019,53.3иные споживчі ссуди622710350, 21744147353,92629132267,3 У галузевій структурі кредитного портфеля в 2011 році збільшилася частка обробних виробництв (15%); транспорту і зв'язку (3,2 ;), будівництва (7,2%); оптової та роздрібної торгівлі, ремонту автотранспортних засобів, мотоциклів, побутових виробів і предметів особистого користування (35,7%). Збільшилася частка кредитування суб'єктів малого та середнього підприємництва з 19,9% до 38,4%.
У галузевій структурі кредитного портфеля Банку в 2012 році збільшилася частка будівництва (5,3%); операцій з нерухомим майном, орендою та наданням послуг (7,2%); споживчих позик наданих фізичним особам (13,4%).
Для наочності представимо графічно динаміку і структуру кредитів Банку фізичним особам відповідно з малюнком 2.5
Рисунок 2.5 - Динаміка і структура кредитів, виданих фізичним особам у ВАТ Банку «ВІДКРИТТЯ» в 2010-2012 рр.. (Тис. крб.)
За три роки зросла сума отриманих кредитів по всіх трьох видах (автокредити, іпотечні кредити, інші споживчі позики). Однак у порівнянні з 2011 роком, у 2012 році позичальники банку - фізичні особи взяли менше автокредитів та іпотечних позик.
Потрібно відзначити, що на конкурентоспроможність кредитних продуктів ВАТ Банку «ВІДКРИТТЯ» вказує стабільний і значне зростання видаваних банком кредитів. Так, у 2012 році банком було видано кредитів фізичним особам на суму в 3,15 рази більше, ніж у 2010 році. Наочно це зображено на малюнку 2.6
Малюнок 2.6 - Динаміка кредитів, виданих фізичним особам в 2010-2012 рр.. (Тис. крб.)
Сума кредитів, наданих ВАТ Банк «ВІДКРИТТЯ» у 2012 році фізичним особам зросли порівняно з 2011 роком на 20,7%, а порівняно з 2010 роком - на 215,1%.
Таким чином, можемо констатувати, що конкурентоспроможність кредитних продуктів ВАТ Банку «ВІДКРИТТЯ» досить висока. Це відбувається за рахунок підвищення гнучкості умов кредитування, розширення продуктивного ряду, обліку індивідуальних потреб клієнта. Кредити ВАТ Банку «ВІДКРИТТЯ» доступні для максимального числа платоспроможних позичальників при ефективній рекламній підтримці; при наданні кредиту особлива увага приділяється консультування та надання додаткових послуг клієнтам.
2.4 Процес автокредитування клієнтів у банку: переваги та недоліки
Оформляючи автокредити, ВАТ Банк «ВІДКРИТТЯ» пред'являє ряд певних вимог до своїх клієнтів. Перед тим, як розглядати заявку клієнта на автокредит, банк просить надати паспорт, водійське посвідчення або інший документ (ІПН, закордонний паспорт, військовий квиток та інші, вказані в переліку банку), а також трудову книжку. Як ми зазначали, автокредит може отримати громадянин Росії вже досяг віку 21 років, але не старше 60 років. При цьому безперервний стаж роботи на останньому місці роботи повинен бути не менше 3 місяців. У разі, якщо у клієнта відсутня можливість надати довідки про доходи за останні півроку, працівник банку може зажадати надати інші непрямі докази здатності погашати кредит, приміром, таким доказом ...
