ustify"> Крім споживачів велику роль у зовнішній мікросередовищі грають партнери і конкуренти благодійних організацій. Партнерами даних організацій можуть виступати не тільки подібні організації, а й комерційні підприємства, органи державної влади, громадські та інші некомерційні організації, спільними зусиллями вирішальні спільні завдання.
У зв'язку з тим, що одним з напрямків медіаполітику благодійних організацій є залучення незалежної підтримки, окреме місце у зовнішній мікросередовищі займають благодійники, піклувальники, спонсори та волонтери.
Благодійники - це фізичні та юридичні особи, які надають добровільну безкорисливу підтримку (передачу майна, коштів, виконання робіт, надання послуг) на користь організації. Важливу роль серед благодійників грають волонтери. Волонтери, або добровольці, - громадяни, які здійснюють благодійну діяльність у формі безоплатного праці в інтересах некомерційної організації. Іншими словами, добровольці надають свої послуги не заради матеріальної винагороди, а для задоволення соціальних, благодійних та духовних інтересів.
Опікуни - фізичні особи, які надають регулярну організаційну, а також матеріальну підтримку на добровільній, безоплатній та довгостроковій основі в загальнокорисних цілях (у більшості випадків утворюють піклувальна рада).
Спонсори, на відміну від благодійників, що надають підтримку на безоплатній основі, керуються виключно комерційними інтересами. Спонсори пропонують різні форми підтримки на умовах поширення реклами, організації комерційних виставок, прес-конференцій, реалізації їх продукції, використання приміщень спонсорується та ін
Внутрішня середу медіаполітику фонду включає тих осіб і ті сили, якими здійснюється маркетинг всередині організації. Як правило, у великих благодійних організаціях є служби, які планують, розробляють і здійснюють маркетингові програми окремо для одержувачів благодійної допомоги і окремо для спонсорів, піклувальників та ін
Так, в освітньому фонді медіаполітику та громадськими зв'язками може займатися як спеціально створений відділ, так і піклувальна рада, яка є обов'язковим органом у структурі управління фондом. У функції опікунської ради входять залучення фінансування, контроль за витрачанням коштів, розробка і просування програм фонду в суспільстві.
Маркетинг освітніх фондів не обмежується тільки визначенням цільової групи його стратегії і аналізом середовища, не менш важливим є сам комплекс маркетингу.
Продукт. Термін «продукт» є основною характеристикою будь-якого виду діяльності. Для благодійних організацій продуктом виступають послуги, роботи, проекти та програми, націлені на реалізацію статутних цілей організації.
Ціна. У зв'язку з тим, що освітні фонди надають більшість послуг на безоплатній основі, даний елемент комплексу маркетингу не має великого значення.
В інших випадках освітній фонд може використовувати власні канали розподілу, займаючись самостійно реалізацією своїх програм. Така практика більшою мірою характерна для благодійних товариств (громадських організацій або рухів), які об'єднують членів або учасників для спільної реалізації благодійних програм.
Просування продукту. Освітні фонди приділяють велику увагу питанням просування своїх програм ...
