lign="justify"> Малюнок 86 "Розподіл респондентів п'ятого сегмента по вчиненню великих покупок"
Споживчі переваги респондентів п'ятого сегмента щодо товарних характеристик:
В· 100% респондентів даного сегмента влаштовують їхні вікна;
В· 95% респондентів задоволені монтажем вікон і 5% - не задоволені;
В· при дослідженні даного сегмента було з'ясовано, що компанія В«VEKAВ» є найвідомішою з даного списку фірм з виробництва вікон і найменш відомої В«Вікна РостаВ»
В
Малюнок 87 "Поінформованість респондентів п'ятого сегмента щодо віконних виробників"
В· за перевагою респондентами вікон виявилося рівним. 50% віддаю перевагу, як дерев'яні, так і пластикові вікна;
В· в ході дослідження виявилося, що 50% респондентів даного сегмента можуть витратити на покупку одного вікна від 16 000 до 20 000 тис. рублів. З цього можна зробити висновок, що люди даного сегмента воліють вікна більш високої якості
В
Малюнок 88 "Сума при купівлі одного вікна"
В· 70% респондентів даного сегмента не планують купувати вікна в найближчий рік і 30% збираються міняти вікна;
В· при проведенні сегментації було виявлено наступне: для більшості респондентів найголовнішими характеристиками, при покупці вікон, є: ціна, захист від сонця, дизайн і якість виготовлення. З цього можна зробити висновок, що люди даного сегмента більш вимогливі при виборі вікон, ніж інші респонденти;
В
Малюнок 99 "Найбільш і найменш значущі характеристики при виборі вікон"
В· У ході дослідження з'ясувалося, що більшість респондентів хотіли б отримати безкоштовну доставку та безкоштовний монтаж при покупці вікон, знижки на наступні установки, та додаткова гарантія не так важливі для респондентів , і 80% відмовилися від повідомлень про знижки.
В
Малюнок 100 "Додаткові послуги"
В· із зібраних даних по п'ятому сегменту, можна сказати, що 55% респондентів віддали перевагу вікна з дуба, що значно В«підкреслюєВ» їх заробітну плату, 35% віддають перевагу вікна з модрини та 5% віддали перевагу вікна з сосни
В
Малюнок 91 "Розподіл респондентів п'ятого сегмента за вибором виду матеріалу"
В· 70% опитаних респондентів вибрали двокамерні вікна і 30% - трикамерні;
В· в ході дослідження з'ясувалося наступне: д...
